問：圖1：我收到郵件說ygswnmds.cn，9月16日會被取消接入，我按照郵件查詢。圖2：我查了一下我保留的域名，發現ygswnmds.cn這個域名，因為不再使用，就沒有再續費，已經過期了.圖3：我又查了一下服務器白名單，備案域名有這么多，其中好幾個都過期了。問：只取消ygswnmds.cn的備案接入嗎？我不再使用ygswnmds.cn這個域名了，是不是可以不用管了？,圖我收到郵件說月日會被取消接入
答：您好，1.ygswnmds.cn 這個域名是單獨的一個備案號，如果不再使用，可以不用管，取消后只會注銷這個一個備案號。
2.若白名單其他域名 沒有使用，您可以在這里查詢 http://beian.vhostgo.com/miicheck/ ，如果備案號下只有一個不使用的域名，可以不用管， 如果是多個域名并且有使用的，則建議您到備案平臺刪除一下 ，非常感謝您長期對我司的支持!
問：https://www.ztowerseal.com/無法訪問，虛擬主機那邊說ztowerseal.com 解析到別名excommon.g1.91https.com.www.ztowerseal.com 解析到別名excommon.g1.91https.com. 我已經做好解析了，還是無法生效，請幫忙看下什么原因造成的
問：https://www.ztowerseal.com/ 可以打開網站，但是網站顯示變形，如何解決
答：您好，
查看您解析是 這樣添加的，目前指向是zleadseal.w293-e1.ezcname.com，請根據您的域名管理商的要求修改解析指向到excommon.g1.91https.com. 等解析生效后在測試。
問：您好，新增域名實名認證已通過，為什么備退，在域名庫找不到，親
答：您好，已經為您提交上來，由于您的域名是9月12日上報的，系統是13日上報管局驗證庫的，而您單位的備案我司也是13日上報管局的，所以導致退回，我們會重新將備案給您上報管局，您無需進行任何操作，請耐心等待審核即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好！我們是咱們的代理商，麻煩幫我們看一下，主機：aier，域名：www.eye-0315.com，網站打不開了！看一下什么原因，謝謝！
答：您好，
附圖，請您現在在測試下，可以清理瀏覽器緩存后在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：該服務器中病毒了，請問最近一次的鏡像備份是什么時候的？
答：您好,核實最近一次備份是 1:32:20,如需恢復,請通過業務管理–服務器管理–管理–云快照–勾選對應快照,點擊快照回滾即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：上一次的備份記錄還在不？
答：您好，備份是存在的,,請您先核實中毒的是什么時間,因為您沒開通高級云快照,所以默認是保留最近2次的備份,如要恢復更早的備份,請提交【主機租用 vps、云主機】 -> 其他設置 -> 云快照數據恢復,我司可手動為您恢復最早 1:20:28 快照的一次快照備份,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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