問：您好，公司是上海的公司備的案，現在我們公司新開了一家新公司（是重新開，不是公司名稱變更），想要用之前的域名重新備案，現在需要怎么辦,公司是上海的公司備的案
答：您好，
1.此需注銷域名原備案號后，再將域名添加到新公司主體下重新申請備案；
2.您可提供下具體域名和新公司名稱，以便核查信息后再準確回復您如何操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，域名 gushan021.com 公司 谷山揚州機械有限公司
答：您好，
1.域名gushan021.com目前有備案：
2.若域名gushan021.comg更換為：谷山揚州機械有限公司 使用備案；請先注銷域名原網站備案：滬ICP備號-2
待注銷后再登記新公司信息重新辦理備案；提示：注銷后至重新備案成功之前，域名不能開啟訪問；
3.原網站備案：滬ICP備號-2接入不在我司，建議聯系原備案接入商在線申請注銷；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：該頁：http://www.cq-yuji.com/shop的產品列表，將鼠標放在紅色圓圈處，是否可以下拉/收起展示。
答：您好，
抱歉給您帶來不便了，我們幫您核實了圖片中的這個地址。
這個插件是無法按照您的要求達到下拉和收起的效果，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，我的資料準備齊全一鍵提交了 ，麻煩看下行不行，還有什么問題/
答：您好，查看本賬戶下提交的備案轉入申請已經初審通過并在 10:55上報至管局審核，注意工信部會自動發送核驗短信至您原來備案成功時填報的網站負責人手機號，需要在 10:55前至工信部網站beian.miit.gov.cn 完成短信核驗，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我剛剛已驗證了， 麻煩看看成功了嗎
答：您好，由于工信部未提供短信核驗記錄結果查詢，我司無法為您核查到是否已經完成短信核驗；
您提交短信核驗時，若工信部網站提示：“您的短信驗證已全部完成，該請求將提交管局審核。”，則代表核驗成功，您請等待審核并注意查看備案狀態跟蹤審核進度即可，近期山東 管局審核時間一般在10天左右,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我司網站打不開，顯示截圖圖片效果。第一次聯系三五互聯讓我們虛擬主機上關閉百度加速云20分鐘后再嘗試打開官網。我們關閉百度加速云20分鐘后還是打不開網站聯系電話
答：您好，
查看您關閉了百度云加速，但您的域名是直接解析到 百度云加速ip的，如圖。
請將您的域名做別名（CNAME）解析到主機贈送的二級域名 idssoft.gotoip2.com ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：smtp還是pop3 ？
答：您好，您目前是直接解析到 ip的， 請將 www 域名 cname解析 到 idssoft.gotoip2.com ，若不知道操作，請您截圖反饋您目前的情況 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=423 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：改了還是起不了作用，網站還是打不開
問：
答：您好，
測試解析已經生效，網站可以打開了，如圖。請您稍后測試下，測試的時候 清空瀏覽器緩存 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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