問：www.youqianh88.cn 使用的你們的DDOS防御經常打不開 頻繁出現，已經很多次了,使用的你們的防御經常打不開頻繁出現
答：您好，檢查無法打開是因為后端連接不穩定的原因，建議檢查下白名單是否有放行我司的IP103.96.150.* ，另外是否有安裝安全軟件對訪問頻率有限制,非常感謝您長期對我司的支持！
問：已經放行并不是一直打不開，是偶爾，持續個10分鐘左右這兩天越來越頻繁
答：您好，您是阿里云的服務器，默認阿里有安裝有云盾，建議核實下是否放行，可以把我司的IP做直通，另外服務器類是否有安裝安全狗，云鎖之類的軟件，此類軟件也有cc防護模塊，可能會造成網站訪問被攔截,非常感謝您長期對我司的支持！
問：xjanfuning.ausuu.com這個主機IP多少，ping出來的用不了對接公眾號
答：您好，該虛擬主機的IP地址是：127.0.0.1，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，這個身份證號對的呀，怎么提示格式錯誤？
答：您好，測試可正常提交，請刷新重新提交，請填寫證件號碼時注意不要有空格,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請問這個云服務器所分配的IP為什么不是香港的呢？
答：您好，
您使用的亞數機房云主機，有香港ip 127.0.0.1 和國內ip地址127.0.0.1,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好， 網站負責人比較忙，核驗電話打過去的時候正好當事人都在通話，沒接通備案直接被退回來了，能不能過幾分鐘再試一下呢
答：您好，好的，已反饋，稍后會再次進行電話核驗，請保持電話暢通，注意接聽配合 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：可以幫我看下，我的數據庫是不是最新的，或者是有被刪減
答：您好，請提供下檢測數據庫是否最新的操作步驟，這邊去協助核實下呢
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我這邊的數據庫文件想要重新導入怎么弄
答：您好，mysql的數據庫備份文件要恢復到數據庫的操作請聯系：QQ：協助核實
或者將數據庫的備份文件上傳到虛擬主機空間，并截圖說明存放備份文件路徑，這邊可協助導入該數據庫備份文件
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經上傳了最新的數據庫，您那邊可以幫我弄下嗎
答：您好，核實到該數據庫目前是有數據庫表的，如圖：，導入該數據備份文件，會將重名的表進行覆蓋的，請先將當前數據已經數據進行本地備份，然后再回復此工單，這邊協助導入該數據庫備份文件，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，您那邊幫我導入一下吧
答：您好，
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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