問：你好，我的站點，這三四天打開速度很慢，還會打不開，很不穩定，我沒有改網站代碼只是日常更新，麻煩幫忙檢查看哪里有異常，謝謝,我的站點這三四天打開速度很慢
答：您好，為您切換到了正常節點，請稍等20分鐘左右再測試一下
非常感謝您長期對我司的支持!
問：aipha-go.com 剛才申請的域名，客戶不考慮使用了，已在線刪除，當時注冊時自動抵扣了的優惠券【fuwe1tc1it】，域名刪除后未返還，請幫忙處理下。謝謝！
答：您好，已處理，請核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已經有三五互聯的DNS，怎么不能轉換
答：您好
問：這臺服務器的數據庫服務 啟動后自己又停了，服務器上是設置的自動登錄。
答：您好，核實是D盤空間滿了導致的，您核實下有沒有不需要的數據進行刪除下，或者在服務器管理點升級，升級下數據盤20G，升級之后參照這個鏈接：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=512 進行擴容D盤，非常感謝您長期對我司的支持！
問：好的 謝謝
答：您好，不客氣，已幫您擴容并重新啟動了mssql數據庫，您再觀察下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：謝謝，您想得太周道了，我是說怎么今天擴容的自己就好了，以前還需要上服務器處理下的。
答：您好，不客氣，這邊查看您進行了升級，就遠程到服務器查看了下，查看沒有進行擴容就幫您操作了，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我們能否提供這些信息呢
答：您好，查看到您使用的是服務器，大部分內容是需要您按照您公司的實際情況進行填寫。
服務器物理地址：溫江 中國電信三樓
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我這邊還需要做一個網安備案，是什么流程呢，還有我們現在的安全等級1.0還是2.0
答：您好，公安備案，請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2247 進行操作，非常感謝您長期對我司的支持!
問：安全等級呢 還沒回復我呢
答：您好，各個地 網安備案安全等級不同，請咨詢網安備案當地核實具體等級，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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