問：您好，拍照上傳的證件照營業執照、身份證號不清晰，能不能直接發掃描件你們幫忙上傳一下,拍照上傳的證件照營業執照身份證號不清晰
答：您好，根據工信部信管函[2019]87號通知要求，我司已啟用電子化核驗，證件需通過小程序原件采集拍攝上傳，無法直接上傳圖片；
請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9ODc= 完成電子化核驗提交備案申請；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.jsltjt.com網站一會能打開，一會打不開的
答：您好，我司采用不同終端訪問站點均是正常 ，您本地若有訪問報錯截圖請反饋我司 ，以便我司進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，我司嘗試接入了百度云加速服務 ，請稍候20分鐘生效后再試訪問 ，看是否有所改善 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器綁定的網站打不開了
答：您好，我們重啟iis釋放了資源，檢查系統日志，出現問題的原因：是由于內存不足所致。
建議關閉非必需的進程，同時2G的內存確實很小，建議升級到4G內存，再觀察。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，怎么回事啊，明明是法人沒錯啊！
答：您好，已處理，您請重新填寫提交試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站和后臺都打不開了，都顯示這個界面，這是怎么回事呢？
答：您好，查看到對應的云建站 14:13:01已經到期，請盡快續費，避免超期數據被刪除無法找回，非常感謝您長期對我司的支持!
問：需要拍攝上傳營業執照原件、法人身份證原件、網站負責人身份證原件和網站負責人真人核驗視頻 以上的這些資料，必須是手機拍照以及錄像，如果是掃描件，是不是可以呀？
問：涉及到相關的費用嗎？
答：您好，
1.根據工信部信管函[2019]87號通知要求，我司已啟用電子化核驗；備案需提供app或小程序在線采集拍攝證件原件上傳；
2.網站備案電子化核驗是沒有費用的；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：備案期間，網站用關閉嗎？
答：您好，需要關閉；新域名在備案期間，不能開啟訪問；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/