問：你好，麻煩給檢查一下這臺主機，26日晚十點半左右，這臺服務器卡死，重啟沒用，關機后重新開機，今天三點半又卡死了，什么原因，麻煩檢測一下，謝謝！,麻煩給檢查一下這臺主機
答：您好：
問：您好，請盡快審核備案核驗編號： 的備案，加急
答：您好，已經為您反饋至審核專員，我司會盡快協助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：后臺更新文章后，前臺首頁空白。檢查首頁文件，提示是：該文件懷疑是木馬程序，已經被殺毒軟件自動更名。請技術幫助解決，謝謝。
答：您好，
已將index.html.bak改名index.html，目前可以訪問附圖。若再次出現異常，可在虛擬主機管理–入侵檢測中查看詳情,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，麻煩先轉入，后變更 謝謝
答：您好，已協助提交審核，我司審核專員會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態耐心等待審核 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：e-0779.cn 這是我司以前在本站購買的域名，現有人盜用我司以前域名備案信息。現在申請備案注銷，網管局要求提供域書證書
答：您好，查看該域名已經在其他注冊商新注冊，建議您在注銷申請表上的說明操作，可以備注說明域名已過期被其他用戶注冊，無法提供域名證書。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：沒到期前的域書證呢
答：您好，域名在有效期內才可以獲取域名證書，如果無域名證書，建議您在備案注銷申請表中注明：鬃?cn 域名已經不是本公司（本人）使用，無法提供域名證書。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，能問一下我們這個備案怎么這么多天沒有下來呀！
答：您好，查看您的備案是4.13提交至管局審核的，截止今天為12個工作日，管局審核時間為20個工作日內，不含周末和節假日，審核結果會以短信或郵件形式告知，只要未超過20個工作日，都是正常審核范圍，請再耐心等待下管局審核；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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