問：以前做過企業郵箱非三五互聯郵箱，但是用相同域名再做三五互聯郵箱，請問之前的郵件怎么導入備份,以前做過企業郵箱非三五互聯郵箱
答：您好，可以搬家，請參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2131 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，短信提示備案通過，綁定域名后提示網站被阻止訪問
答：您好，域名hltx999.com已解除阻止，請核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這兩個網站我應該關閉了吧？為啥還顯示這樣？能幫我看看嗎？
答：您好，系統自動檢測會有些延時，若已經關閉網站，您請點擊：我要繼續提交 按鈕，繼續提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：搶注域名出現異常未結算，是什么意思
答：您好，核實這些域名正在搶注中，請您耐心等待，晚點在觀察下狀態，若搶注失敗，會在24小時內退款到您的賬戶,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：因為備案信息在阿里云，需要盡快修改域名信息，否則網站關閉，請盡快幫我處理
答：您好，若需要變更域名所有者信息，請您在管理中心-域名管理-通用模板-添加和域名所有者信息一致的模板-上傳資料-模板過戶-等待實名通過，流程請參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我已經改好了需要趕緊審核
答：您好，抱歉，在您賬號下只查詢到一個域名dtdental.cn，該域名未核實到有剛處理模板過戶的記錄，請問您具體是說哪個域名需要審核呢，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：dtdental.cn
答：您好，
問：請問，實名審核能優先處理嗎
答：您好，域名的實名審核，我司會先進行審核，初審通過之后會進入注冊局1-3個工作日審核階段，剛已為您優先初審通過了，但在注冊局審核階段非我司可控，無法優先處理，請耐心等待,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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