問(wèn)：您好，你好，資料已經(jīng)提交，請(qǐng)?zhí)峤还芫謱徍?資料已經(jīng)提交請(qǐng)?zhí)峤还芫謱徍?/p>
答：您好，已反饋備案審核專員，會(huì)加急協(xié)助初審上報(bào)，您請(qǐng)注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進(jìn)度,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，www.car-ku.com，這個(gè)網(wǎng)站客戶那邊反應(yīng)說(shuō)最近打開越來(lái)越慢了，，之前在飛狐上還能打開網(wǎng)頁(yè)，現(xiàn)在都打不開了，麻煩幫看一下是什么原因哈？
答：您好，www.car-ku.com解析到VPS的請(qǐng)您遠(yuǎn)程到VPS檢查資源負(fù)載占用情況，如果需要我司協(xié)助您排查處理請(qǐng)您按正確的問(wèn)題類型提交工單，工單選擇云服務(wù)器–>站點(diǎn)設(shè)置–>網(wǎng)站訪問(wèn)慢/占資源/異常現(xiàn)象排查，查看服務(wù)器還有一次金牌服務(wù)次數(shù)提交此工單我司扣除一次金牌服務(wù)次數(shù)為您核實(shí)處理，我司收費(fèi)為您排查處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)資源負(fù)載占用怎么查看哈？
答：您好，比如最基本的是打開任務(wù)管理器查看CPU內(nèi)存占用情況，還有排查磁盤IO占用情況，網(wǎng)絡(luò)帶寬占用情況。
如果您不熟悉建議您提交對(duì)應(yīng)工單我司為您核實(shí)排查,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：發(fā)現(xiàn)nginx cpu負(fù)載高，可不可以清除這個(gè)進(jìn)程哈？
答：您好，nginx是網(wǎng)站web進(jìn)程不能中斷的，中斷了就打不開了，此情況需要進(jìn)一步核實(shí)排查看下是哪個(gè)網(wǎng)站導(dǎo)致的占用高。
問(wèn)：已提交云服務(wù)工單。
答：您好，好的，請(qǐng)稍后查看對(duì)應(yīng)工單回復(fù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：fedcarbon.com 這個(gè)今天續(xù)費(fèi)了2年，多少天后可以轉(zhuǎn)出？
答：您好，
請(qǐng)問(wèn)您是什么原因需要轉(zhuǎn)出呢？域名轉(zhuǎn)移到新服務(wù)商，需要重新實(shí)名或設(shè)置dns、解析等，可能影響您網(wǎng)站的正常使用和訪問(wèn)。若您是在域名價(jià)格、管理和使用上有任何問(wèn)題，均可反饋在工單中，我司工作人員協(xié)助您處理。
為避免域名轉(zhuǎn)入新的服務(wù)商后年限不會(huì)增加，建議您續(xù)費(fèi)操作60天以后再轉(zhuǎn)出。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好看一下這個(gè)網(wǎng)站為什么電腦站打開正常，手機(jī)打開除了首頁(yè)其他頁(yè)都打開錯(cuò)誤，幫忙看一下謝謝
答：您好，
該站點(diǎn)我們?cè)赑C和手機(jī)上測(cè)試訪問(wèn)都并無(wú)問(wèn)題，首頁(yè)和內(nèi)頁(yè)打開也沒有提示錯(cuò)誤。
測(cè)試結(jié)果已經(jīng)截圖反饋，您核實(shí)一下。
或者您也可以提供下您那邊手機(jī)訪問(wèn)內(nèi)頁(yè)的報(bào)錯(cuò)詳細(xì)截圖，同時(shí)提供下具體的url地址我們測(cè)試看看。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：還是不行，手機(jī)也清除緩存了。還是出同樣的問(wèn)題
答：您好，
您又上傳了一個(gè)web.config文件，該文件已經(jīng)幫您刪除了。
現(xiàn)在您測(cè)試訪問(wèn)看看是否還有問(wèn)題，如果還有異常的話請(qǐng)?zhí)峁┚唧w的url地址我們測(cè)試核實(shí)。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：換瀏覽器就可以正常打開，就是百度打不行
問(wèn)：這是其中一個(gè)http://www.xypower.net/base/about.asp，首頁(yè)能打開，其他的菜單欄打開都顯示同樣錯(cuò)誤
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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