問：你好 我賬號下有一臺虛擬主機沒有使用，還有2年時間，我想問一下，是否可以把（FTP賬號：ybsp 這個虛擬主機時長轉移到另外一臺虛擬主機上。,我賬號下有一臺虛擬主機沒有使用
答：您好，
抱歉,產品不支持使用中途折算,您可以用于放置其他網站程序,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那我現在換掉服務器，是否也算費用退回
答：您好：
當前夜間值班技術無法處理此問題，請明天回復本工單，我司相關工作人員上班后將繼續跟進處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：comsmp.com 的域名所有者突然變成了 宋陽
請查詢這是怎么回事，目前我已經提交過戶申請。
這個域名是我申請的第一個域名，一直是我一個人在
用。
答：您好，該域名近期無過戶記錄，域名最近一條信息更新記錄即為您今天提交的過戶申請。
“宋陽”應是您之前老模板系統下使用了臨時模板，我司老模板系統已未進行維護，id串號等原因導致本地信息有誤,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請問，這個空間是否限制了IP：127.0.0.1訪問？如果有，麻煩幫忙解除限制，謝謝。
答：您好，
這個ip訪問請求次數過于頻繁，觸發cc防護，目前給您解除了，請限制下此ip的來源訪問請求呢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，剛剛解除了。突然又被限制了，能否幫我設置白名單？我會限制訪問密度的，謝謝
答：您好，
抱歉，無法針對來訪ip設置白名單，請限制您的ip的訪問請求頻率， 您www.klgenting.com 這個域名的被訪問請求非常頻繁，每秒鐘都有大量的訪問，您是做什么業務的呢，能否具體說明下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問您截圖里的IP：127.0.0.1，外部訪問IP嗎？是的話能幫我屏蔽嗎。因為我們自己需要訪問的IP是：127.0.0.1，并且已經做出限制了。麻煩再幫我解除一下限制，謝謝。
問：另外，請問，如果我更換成云主機，是否可以自己管理IP白名單這些。
答：您好，
已經解了；
不過目前您的網站應該是有較大的cc攻擊了，觸發的防護攔截ip，建議您最好是考慮升級到云主機，通過安全組來限制來訪ip地址,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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