問：
你好，不知道為什么網站突然變成這樣了,不知道為什么網站突然變成這樣了
答：您好，
查看亂碼看應該是缺少css 文件，但查看首頁并無明顯報錯缺少css 文件 ，若有網站備份，建議確保現有數據備份后上傳網站備份恢復試下 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我已經把整個刪除，備份過去了，還是沒有解決到，你能幫我查看一下嗎？！ 急急急，大哥！
答：您好， 我司不熟悉您的程序 ，直接從網站報錯未核實到具體的原因 ，建議咨詢下程序提供商協助核實下 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：現在網站是恢復了，但是點擊首頁信息為什么會出現這樣的呢？
答：您好， 核實為偽靜態原因，已經訪問正常 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：s.gotocdn.com我目前查詢到我的域名是解析到這個地址的，但是你們的服務器里并沒有標明，這個域名對應的是哪臺服務器？強烈建議你們在服務器管理-服務器信息選項卡里明確標明這個地址，要不然找起來太麻煩了。
答：您好，別名地址新服務器已經沒有提供了,前臺統一不再顯示,以前解析到別名的可以繼續用,請直接將域名解析到服務器ip地址,您要找哪一臺服務器, 直接在您的電腦左下角-開始-運行-輸入cmd,在彈出的黑色窗口下輸入ping s.gotocdn.com回車就會顯示ip地址,非常感謝您長期對我司的支持!
問：客服給的軟件下載網址無法訪問download.west263.net
答：您好，我司可以協助您下載，請問您需要下載什么軟件呢？ 可以聯系QQ 協助您下載 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，麻煩看一下這個退回原因是什么意思？我域名注冊信息和我填寫的備案信息是一樣的啊
問：您好，這是我域名注冊的信息
答：您好，
備案會進行域名驗證，會將域名注冊商上報至工信部域名庫的域名實名信息與備案信息比對，核實注冊人、證件類型、證件號；域名實名信息與備案主辦者需一致；
查看貴單位提供的域名實名認證信息截圖，其中單位證件號與貴單位證件號：XW不一致；
請聯系域名注冊商修改一致后再重新提交；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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