問：客戶已經反映很多次這個郵局問題，說添加了白名單的郵箱，仍舊被攔截到垃圾箱，他說：,客戶已經反映很多次這個郵局問題
答：您好， spf驗證失敗一般是偽造郵件，不是正常發出郵件，所以系統是直接拒收，不會到收件箱或者垃圾箱，請讓對方核實發件服務器是否正常，spf記錄是否正常。
問：客戶說要關閉這個驗證
辰゛辰 2021/10/15 9:23:15
辰゛辰 2021/10/15 9:23:48
答：您好，
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：1. 客戶使用郵箱，是否有類似虛擬主機提交工單的功能？ 我這邊無法看到客戶郵箱后臺
2. 客戶的郵局delicacypack.com下面兩個賬號，已經不是一次兩次反饋郵件加入白名單也會被攔截的情況，可否關閉攔截功能？
答：您好，1.郵局管理沒有，只能通過管理中心提交工單。
2.https://mail.35.com/v2/help/detail?id=59 可以關閉spf，但這樣會帶來很多垃圾郵件、偽造郵件。
問：DNS服務器解析已經換成了三五互聯的了
答：您好，還需將此域名 添加帶對應服務器白名單，可以參考流程：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2366。
已為您添加了，目前測試站點報錯，請您再檢查一下數據庫，及程序連接數據庫的配置程序等。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：很慢，很慢，一直在轉圈圈，為什么會這么慢，這個服務器沒理由這么慢的，轉圈圈一直進不去
答：您好，首頁加載了接近10MB 資源。建議將首頁資源壓縮到3MB以下，同時可以考慮將帶寬升級到5M及以上，再測試訪問。非常感謝您長期對我司的支持!
問：解析同一臺服務器出現這個域名打不開
問：有時候可以打開有時候又打不開
答：您好，此域名解析是正常的。我們測試站點：http://qhpf.net/ 也是訪問正常的，
問：ronglifusilk.com備案期間不允許解析但是企業郵箱已經使用貴公司郵箱如何處理
答：您好，管局審核備案時主要核查ronglifusilk.com和不帶www.ronglifusilk.com的頂級域名，請將ronglifusilk.com和不帶www.ronglifusilk.com處于無法訪問狀態后提交備案，不能有解析頁面提醒,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/