問：您好，彩虹云主機(jī)買的虛擬主機(jī)；找不到備案碼在什么地方,彩虹云主機(jī)買的虛擬主機(jī)找不到備案碼在什么地方
答：您好，1，業(yè)務(wù)備案碼指的是我司主機(jī)產(chǎn)品的備案業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí)，用于驗(yàn)證用戶主機(jī)信息的；根據(jù)工信部要求，網(wǎng)站備案申請(qǐng)需要通過主機(jī)服務(wù)商提交，如使用的是我司主機(jī)產(chǎn)品，才需通過我司備案平臺(tái)填寫提交備案申請(qǐng)；
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，我域名備案號(hào)后，放在哪邊不用，但一直續(xù)費(fèi)，會(huì)取消備案嗎
答：您好，是的，會(huì)有被取消接入風(fēng)險(xiǎn)；一般來說，備案成功后需在30天內(nèi)開啟網(wǎng)站使用，如是長時(shí)間未啟用的網(wǎng)站，備案會(huì)又被取消接入 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：www.yenxiu.com,這個(gè)網(wǎng)站上傳的網(wǎng)站程序包為什么不能解壓
答：您好，核實(shí)是壓縮包中文名導(dǎo)致異常，改名后測(cè)試可以正常解壓已為您解壓請(qǐng)查看核實(shí)，當(dāng)前您只是上傳了文件還需要導(dǎo)入mysql數(shù)據(jù)庫,導(dǎo)入mysql請(qǐng)參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=875 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：SSL證書過期后刪除，但是網(wǎng)站一直無法打開，請(qǐng)問是什么原因?qū)е碌模绾翁幚?/p>
答：您好，
問：您好，目前用的備案碼的主機(jī)還有20天到期，屆時(shí)會(huì)重新開通新的主機(jī)，請(qǐng)問現(xiàn)在填寫快到期的主機(jī)備案碼是否會(huì)影響后續(xù)備案審核？？
答：您好，因管局審核官方回復(fù)時(shí)間為20個(gè)工作日，建議請(qǐng)使用有效期更長的主機(jī)用于備案提交（有效期時(shí)長建議請(qǐng)至少在一個(gè)月以上），以便能順利通過審核 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，其他缺的資料直接放在附加文件那邊是嗎
答：您好，是的，請(qǐng)將副本信息上傳至綜合材料處（如無法拼圖清晰，可將副本頁面提交至工單，我司協(xié)助拼圖）,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，
問：您好，你看下這個(gè)副本可以嗎
答：您好，查看副本材料是可以的，請(qǐng)等待審核并請(qǐng)注意查看備案平臺(tái)狀態(tài),非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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