問：您好，因公司變更需要先注銷原來的備案才可以提交備案，原來的備案已經(jīng)注銷，現(xiàn)在需要麻煩你們把備案狀態(tài)切換至新增備案，因此客戶法人配合度不高，很難有機會配合提交資料，上次已經(jīng)提交，請問能否保留上次的提交資料切換狀態(tài)，感謝！,因公司變更需要先注銷原來的備案才可以提交備案
答：您好，好的，已特殊協(xié)助調(diào)整為：首次備案 狀態(tài)； 請刷新后點擊備案信息核實，如是信息無誤，請點擊：重提交備案申請 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：開啟SSL證書網(wǎng)站就排版錯位，關(guān)閉就正常，換了幾個網(wǎng)站程序都一樣，從安裝程序開始就排版錯位。域名zaozimazi.comFTP：wzdh
答：您好，原因是網(wǎng)站https但是頁面上還有加載http的內(nèi)容，查看程序是可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2068 調(diào)整，當前網(wǎng)站已為您調(diào)整，
問：annyH@atlasglobal.com.hk 發(fā)郵件給郵箱debby@bathconcept.cn 然后FannyH@atlasglobal.com.hk郵件被我們郵箱退件了
問：
答：您好，根據(jù)退信來看，是spf驗證失敗的原因。
備用方案：
另外還可以登陸賬號，進入郵箱管理，在反垃圾郵件里面將spf關(guān)停，但這是危險操作，關(guān)閉以后相當于大門打開不設(shè)防，會收到很多假冒偽造的釣魚郵件，極易導致無法判斷郵件真?zhèn)螌е轮卮髶p失，spf是一項安全驗證機制，如果是真實郵件，推薦聯(lián)系用戶更新spf解析記錄，其次才是添加白名單，非常感謝您長期對我司的支持!
問：還有個問題，就是客人的郵箱發(fā)給我們另一個同事郵箱amy@bathconcept.cn那里去卻可以接收是什么原因呢？
答：您好，v=spf1 a mx ip4:127.0.0.1 v=spf1 ip4:127.0.0.1/28 ip4:127.0.0.1/28 ip4:127.0.0.1/22 ip4:127.0.0.1 ~all
問：kaichuangqi.net 這個空間的壓縮包幫我解壓一下
答：您好，
已經(jīng)解壓，非常感謝您對我司的支持！
問： 解壓報錯
答：您好，已經(jīng)給您解壓了，請您核實空間中的文件，非常感謝您對我司的支持！
問：還是沒有解壓全
問：解壓還是報錯
答：您好，請重新上傳壓縮包,謝謝
問：您好，這備案速度也太慢了吧，一直卡在一個環(huán)節(jié)上，像這么卡，估計沒有一兩個月，備案應(yīng)該下不來吧
答：您好，
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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