問(wèn)：網(wǎng)站莫名其妙就打不開(kāi)了，檢查后一切正常。,網(wǎng)站莫名其妙就打不開(kāi)了

問(wèn)：www.lyzjgc.com      www.lyzjwz.com  這兩個(gè)網(wǎng)站

答：您好，您沒(méi)有提交白名單的原因，白名單提交地址： http://m.shinetop.cn/manager/server/upwhite.asp 提交下您的域名就可以了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：DDOS服務(wù)問(wèn)題，沒(méi)有效果，直接攻擊到服務(wù)器，服務(wù)器崩了

答：您好，DDOS是流量攻擊防護(hù)，127.0.0.1這是我們的高防ip，我們的高防ip都是可以正常訪問(wèn)的，這就說(shuō)明不是我們的問(wèn)題。您核實(shí)下源站是什么原因崩潰，是攻擊被封還是資源耗盡。不排除可能是您源站ip泄露被直接攻擊，或者您網(wǎng)站存在cc攻擊資源耗盡，具體您聯(lián)系下源站核實(shí)下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：CC攻擊這邊不能防護(hù)嗎

問(wèn)：資源耗盡，cpu 100%

答：您好，高防主要提供DDOS防護(hù)，cc防護(hù)能力有效。您可以嘗試在您的服務(wù)器里面安裝一個(gè)云鎖，開(kāi)啟云鎖的cc防護(hù)功能，但需要注意一點(diǎn)，要在云鎖客戶端里面的自定義cdn上添加上103.96.150.* 這個(gè)ip段，否則會(huì)把高防ip攔截不讓訪問(wèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：xzjd6686.com，您好。麻煩查一下這個(gè)空間還能找到不啊

答：您好，該域名解析指向的主機(jī)crjd168.gotoip2.com過(guò)期時(shí)間太長(zhǎng)，已超過(guò)30天數(shù)據(jù)恢復(fù)期，網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動(dòng)刪除，無(wú)法續(xù)費(fèi)。建議尋找本地電腦的數(shù)據(jù)備份，重新購(gòu)買(mǎi)主機(jī)進(jìn)行上傳。

問(wèn)：sincareglobal.com，可以加我微信嗎，我轉(zhuǎn)賬過(guò)去，因?yàn)槲以瓉?lái)的賬戶丟了，我人在國(guó)外

問(wèn)：我現(xiàn)在續(xù)費(fèi)不上了，找不到原來(lái)的號(hào)了，我直接給你們錢(qián)吧，或者你打我電話

答：您好，該域名代理商帳號(hào)下注冊(cè)的，請(qǐng)聯(lián)系QQ：，電話 咨詢續(xù)費(fèi)相關(guān)事宜，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：anantaraemei.cn已清除違規(guī)信息，并不再出現(xiàn)違規(guī)信息，請(qǐng)解封

答：您好，非常抱歉,周末值班人員權(quán)限有限,請(qǐng)周一回復(fù)工單,我司安全專(zhuān)員核查后協(xié)助處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!

問(wèn)：????

答：您好，請(qǐng)您參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2264 申請(qǐng)解鎖,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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