問：bzblcc搬家到一直失敗，幫忙處理提示601 ftp account,搬家到一直失敗幫忙處理提示
答：您好，核實搬遷程序確實存在異常,已經(jīng)在檢查中,當(dāng)前已經(jīng)手動為您搬家好了,包括導(dǎo)入了數(shù)據(jù)庫,請您修改站點配置文件后訪問測試下,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：您好，這次的備案號審核比較長時間，是因為工信部審核比較慢是嗎？客戶著急網(wǎng)站要上線。謝謝！
答：您好，
問：在微信端點擊http://www.bai-rong.cn/，不能正常打開，提示有二級域名解析，但實際沒有做過二級域名解析。
答：您好，
或直接聯(lián)系騰訊客服詳細(xì)咨詢 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 你好負(fù)載很高是什么原因?qū)е碌哪?/p>
問：幫忙修一下嗎
問：你好咋樣了
答：您好，檢測沒有發(fā)現(xiàn)明顯異常的站點，負(fù)載高是由于網(wǎng)站多，cpu承載力不足，建議您升級至8核或更高后再看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：，木馬已經(jīng)處理，麻煩解除一下，謝謝
答：您好，
已經(jīng)申請解除阻斷,請后期觀察下,虛擬主機可參照http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=733
設(shè)置主機安全,非常感謝您長期對我司的支持!
問：小程序續(xù)費扣錢后，提示出錯，開通時間沒有更新，請查實，謝謝
答：您好，動漫游戲協(xié)會續(xù)費小程序失敗，款已退回請重新再操作續(xù)費即可。空間已續(xù)費成功，請勿重復(fù)操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，網(wǎng)站無法訪問中，也沒有綁定但是顯示異常
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我現(xiàn)在把主體負(fù)責(zé)人換成法人葉青 這里的法人身份證之前上傳的是網(wǎng)站負(fù)責(zé)人歐陽雪平的 現(xiàn)在可以把這個上傳的法人身份證刪掉 我們這邊重新上傳嗎
答：您好，請先點擊：備案信息–修改主體，將法人信息修改為：葉青 的信息后，再掃碼拍攝法人（葉青）的身份證圖片上傳 ；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，點擊上傳圖片資料顯示這個
答：您好，此是因您負(fù)責(zé)人姓名不同但填寫了相同的身份證號碼 ，
請核實并請先將對應(yīng)負(fù)責(zé)人證件號碼修改準(zhǔn)確后再繼續(xù)上傳資料,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，嗯嗯 好的 這個不方便上傳法人證件 直接拿法人身份證復(fù)印件拍照可以吧
答：您好，非常抱歉，復(fù)印件無法通過核驗，請掃碼后拍攝：法人身份證原件 圖片上傳；可將核驗二維碼發(fā)送給法人，讓法人微信掃碼后原件拍攝上傳 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，如確實不便直接拍攝原件，可以掃碼進(jìn)入法人證件上傳頁面后選擇相冊中已拍攝好的法人身份證原件拍攝圖片，不能為身份證復(fù)印件圖片 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，好的 已經(jīng)重新提交了 麻煩盡快幫我們審核哦 謝謝
答：您好，好的，已經(jīng)為您反饋至審核專員，我司會盡快協(xié)助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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