問：yiyuancable.com,您好。麻煩看一下這個(gè)網(wǎng)站，CC攻擊了,麻煩看一下這個(gè)網(wǎng)站攻擊了
答：您好，
請刷新訪問測試，查看網(wǎng)站日志訪問量并不大，可能是程序異常占用大量系統(tǒng)資源觸發(fā)了告警，請?jiān)儆^察，此類問題頻繁出現(xiàn)，最好能聯(lián)系程序人員協(xié)助檢查下程序方面是否存在不足,非常感謝您長期對我司的支持!
問：sales@yiyuancable.com,您好。請幫忙查看一下，這個(gè)郵箱是你們這邊申請的不呢
答：您好，yiyuancable.com 的mx記錄解析指向的163郵箱，不是在我司申請的，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我用了2個(gè)ftp軟件速度都是1.幾m 你們服務(wù)器給我限速了 看截圖
答：您好，
虛擬主機(jī)為千兆共享帶寬，并無單獨(dú)的限制，需要核實(shí)下本地的帶寬是否有限制，如本地帶寬正常，您可以將壓縮文件方到二級目錄，通過web訪問的方式下載看看速度是否正常，,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.lambotrading.com/ 網(wǎng)站打不開，客服沒有核實(shí)到原因。
答：您好，
您提供的截圖是本地?zé)o法解析該域名無法解析，原因是www域名添加了兩條ns記錄，會(huì)導(dǎo)致別名解析無法生效，請核實(shí)下ns記錄是否有用，如已經(jīng)沒有用了，刪除后等待www的別名解析正常生效再訪問是,非常感謝您長期對我司的支持!
問：重裝系統(tǒng)都不行，重啟后卡在這個(gè)界面，幫處理一下，重啟10多次，
答：您好， 附圖，測試登錄正常，請重新登錄試下 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：周末影響小程序的制作和審核嗎 試用的話只能試用7天嗎 要是還沒有審核通過還可以繼續(xù)試用嗎
答：您好，周末不影響小程序制作，如是平臺發(fā)布審核，以微信官方平臺審核為準(zhǔn)，一般周末不影響；試用只能7天；審核沒有通過，還沒有到期，仍可以繼續(xù)試用；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：如果試用七天之后還沒有達(dá)到滿意的效果要怎么操作呢 試用要準(zhǔn)備什么資料呢
答：您好，1、查看您賬號下還沒有小程序業(yè)務(wù)，新版小程序：http://m.shinetop.cn/paas/xcx/ 建議可先試用全能版；
新版小程序也有體驗(yàn)賬號，7天不夠用，可以在體驗(yàn)賬號登錄體檢：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2395
2、可以參考小程序手冊進(jìn)行了解：http://m.shinetop.cn/Customercenter/xcxUserBook_v4.6.pdf
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：客戶提供了小程序的案例 能不能使用客戶提供的模板呢
答：您好，小程序是模板應(yīng)用，無法導(dǎo)入其他模板使用，我司小程序自有多個(gè)免費(fèi)模板，您可跟客戶在如圖位置建議下是否有需要的：
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：如果客戶選擇了某個(gè)模板 但是想在里面添加其它的功能 可以添加嗎
答：您好，小程序是在模板的基礎(chǔ)上，自定義編輯和制作的，我司小程序購買頁面，功能對比頁面這里顯示的功能，
都支持的，可以組合使用；具體您可以先編輯試下；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：分 域的功能可以實(shí)現(xiàn)嗎 我看功能對比里面沒有顯示分 域的
答：您好，默認(rèn)功能項(xiàng)目里沒有顯示的功能不支持的，請問需要分 域什么樣的效果再具體說明下，目前商城商品設(shè)置運(yùn)費(fèi)模板可以選擇 域 如圖
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：每個(gè) 域的訂單會(huì)有不同的服務(wù)人員 因此要分開 域 還有貴司小程序模板太少了 而且相似度太高了
答：您好，1.您可以參考如圖：設(shè)置多個(gè)子賬號，管理訂單，您私下分配服務(wù)人員負(fù)責(zé)不同 域。若需要其他效果，請?jiān)敿?xì)描述后，為您進(jìn)一步核實(shí)
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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