問(wèn)：客戶反映文件大文件已經(jīng)刪除了一部分，為什么內(nèi)存還是超標(biāo)的？這樣超標(biāo)會(huì)對(duì)網(wǎng)站有影響嗎？會(huì)打不開嗎？,客戶反映文件大文件已經(jīng)刪除了一部分

答：您好，upLoad大小:1.2G ,mp4大小:137M，文件管理可以全選文件，然后進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，用戶并沒(méi)有刪除多少文件，請(qǐng)讓用戶再核實(shí)下，建議直接升級(jí)到更大的空間型號(hào),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：
商標(biāo)申請(qǐng)?zhí)枺?nbsp;        商標(biāo)名稱： 卓伊淘樂(lè)街該商標(biāo)2月份就通過(guò)了，到至今還沒(méi)有拿到紙質(zhì)商標(biāo)證書，電話咨詢了商標(biāo)局官方說(shuō)是已經(jīng)下發(fā)到代理機(jī)構(gòu)了的，請(qǐng)貴司盡快處理一下！

答：您好，http://sbj.cnipa.gov.cn/tzgg/202110/t_5660.html 根據(jù)商標(biāo)局最新公告，在2022年1月之后公告成功并進(jìn)入公告期的商標(biāo)都不會(huì)再發(fā)商標(biāo)證書紙質(zhì)版了，經(jīng)核實(shí)，您的商標(biāo)注冊(cè)成功公告均是在今年，不再發(fā)放紙質(zhì)證書,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，麻煩法人手機(jī)再撥打一下電話，謝謝

問(wèn)：您好，剛剛這個(gè)電話過(guò)來(lái)的 ，上面顯示的騷擾電話，法人不知道，您那邊用這個(gè)電話再打一下，謝謝

答：您好，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：你好，請(qǐng)問(wèn)我去年購(gòu)買主機(jī)：czspringco.com，里面送的郵局，今年主機(jī)已經(jīng)續(xù)費(fèi)了，請(qǐng)問(wèn)郵局怎么續(xù)費(fèi)，因?yàn)槲抑苯永m(xù)費(fèi)是要收取費(fèi)用的

答：您好，虛擬主機(jī)贈(zèng)送czspringco.com郵局只贈(zèng)送1年，如果需要繼續(xù)使用，是需要再單獨(dú)續(xù)費(fèi)郵局的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：_2d4a8f420a394362caaff433.cfsdeyy.cn貴司那邊這條txt解析記錄可以訪問(wèn)嗎？

答：您好，查看該條txt解析是生效的，如圖,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：為什么我注冊(cè)的域名，提示“無(wú)需實(shí)名”……我需要實(shí)名的啊

答：您好，cloudx.tech 域名經(jīng)查看，是提交的預(yù)訂搶注優(yōu)質(zhì)通道域名，當(dāng)前通道不支持實(shí)名，如果需要實(shí)名認(rèn)證，請(qǐng)等待新注冊(cè)滿60天后，可通過(guò)管理中心-業(yè)務(wù)管理-域名管理-續(xù)費(fèi)-選擇轉(zhuǎn)移至國(guó)內(nèi)通道，通過(guò)模板過(guò)戶更新實(shí)名。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：這不合理啊，我注冊(cè)域名就是要用的，我等兩個(gè)月，我業(yè)務(wù)怎么辦？

答：您好，cloudx.tech域名當(dāng)前通道是不需要實(shí)名的，域名狀態(tài)ok ,可以正常解析，只是若您需要備案 ，可以待域名注冊(cè)60天后提交續(xù)費(fèi)轉(zhuǎn)移到我司國(guó)內(nèi)通道，即可支持實(shí)名和備案了。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：?jiǎn)栴}是我現(xiàn)在就要備案用啊。

答：您好，因新注冊(cè)不滿60天，無(wú)法直接轉(zhuǎn)移接國(guó)內(nèi)接口，會(huì)失敗，建議您請(qǐng)耐心等待下這個(gè)過(guò)程，滿60天轉(zhuǎn)移成功后再備案提交，期間可以設(shè)置轉(zhuǎn)發(fā)或者解析至香港主機(jī)使用。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：還有沒(méi)有其他辦法，立即實(shí)名的辦法？

答：您好，
的確抱歉，域名實(shí)名最好的辦法還是建議您等待60天后再續(xù)費(fèi)轉(zhuǎn)入國(guó)內(nèi)接口。
若您的確著急還有個(gè)辦法就是今日17:00前完成域名刪除，重新國(guó)內(nèi)接口注冊(cè)。請(qǐng)您注意：此域名本身就是搶注域名，且域名刪除后注冊(cè)局會(huì)鎖定一段時(shí)間并不是刪除后立即就能注冊(cè)，刪除后存在很大風(fēng)險(xiǎn)被他人搶注，因此不建議您這樣操作。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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