問：沒有動過程序，上午都還可以正常訪問，這會兒突然訪問不了了,沒有動過程序上午都還可以正常訪問
答：您好，
該主機所使用共享節點因攻擊導致影響訪問,目前已經切換了備用節點,請稍等30分鐘左右再訪問查看,共享節點本身存在攻擊等不確定性,建議單獨購買獨立ip地址可避免此影響,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我兩個域名指向的同一個網站 都有備案號 那我轉過來的時候 出現網站備案號這里怎么寫 他有備案號-1、備案號-2 但是好像只能寫一個？
答：您好，您可在備案信息頁面，點擊：轉入網站，先填寫-1轉入網站信息，然后再點擊：轉入網站，繼續填寫-2轉入網站信息，同時填寫兩個轉入網站信息，一同提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：，請先變更備案信息后再新增網站，由于變更和新增不能同時進行，請提交工單為您撤銷新增網站的申請
答：您好，已撤銷新增網站并調整狀態，請刷新或重新登錄后可修改，修改完畢后提交變更申請；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我昨天買的一個月的云服務器我想把它換成一年的虛擬機498/1年的
答：您好，抱歉，請問在使用云服務器時是否存在問題 ，若有問題可在工單中反饋我司，以便我司技術人員進一步跟蹤核實處理；由于架構不同，云服務器和 虛機見是無法相互轉換的 ，請諒解 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我自己不會安裝哦，您那邊幫我全部都操作一下吧
問：麻煩看看怎么回事打不開
答：您好，
之前是該主機開啟了百度云加速，綁定域名cnkaisai.com接入百度云加速有問題導致，目前我司面板中的百度云加速接口也已經停止新的接入，為您關閉了該主機的百度云加速，您可以等待10-20分鐘后清理下本地瀏覽器緩存后再試下；非常感謝您長期對我司的支持!
問：小程序為付費試用版新小程序全能版，制作好發布時，掃碼手機端提示成功
請問要如何操作發布呢？
問：補充說明，登錄公眾平臺小程序賬號的后臺，也能看到已授權的樣子
答：您好，請您點擊停止授權–重新授權一下（目前是未授權正確的原因）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，已經重新授權。目前看到授權了，但是把后臺微頁面的地址配置到公眾號自定義菜單后，提示頁面不存在，是為什么呢？
答：您好，核實您當前的小程序并不是發布成功的版本， 您當前微信公眾號仍是關聯到之前發布成功的小程序版本，而非我司試用小程序，所以預覽頁面是不存在的，請等待小程序發布成功之后，再到微信公眾號取消之前關聯后，重新再進行關聯后進行配置自定義菜單。
試用的小程序不支持發布，建議您暫時先使用體驗版的二維碼進行預覽小程序效果，具體請您在 店鋪=小程序發布-打包代碼 處 點擊“一鍵打包”，之后在點微信審核 處 查看體驗版二維碼，如圖,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，目前的確是體驗版小程序，根據您的提示，我去進行預覽時，一直頁面出不來，是怎么回事呢？
答：您好，經測試可以正常預覽效果，應該是緩存緣故，建議您微信上刪除小程序后再重新預覽效果。
如圖:
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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