問：備案了不是能訪問的嗎？,備案了不是能訪問的嗎
答：您好，核實到您提供的域名訪問正常，詳見附圖 ，請提供下您本地的訪問報錯截圖，以便我司進一步核實，或您可先嘗試重啟下本地網絡設備，如光貓后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：不能用ip地址直接訪問？還是備案了就不能用獨享ip訪問
答：您好，我司虛機需要通過您的正式域名進行訪問 ，獨立IP的作用：在進行A記錄解析后，當蜘蛛爬取站點時 ，提供seo的優化效果 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 網站打開不穩定 有時候可以打開 有時候顯示這個頁面
答：您好，根據您的反饋我司，我司嘗試進行了調整，請您再進一步觀察 ，另，根據站點性質，建議轉內陸機房做備案，以提高站點訪問速度及權重 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器無法遠程，重啟了也不管用。這云主機老這樣，麻煩幫忙處理一下謝謝
答：您好，為您更換了一臺宿主,再觀察下;另外,2003系統微軟已經停止更新幾年了,存在較大的安全隱患,建議最好重裝成2012以上版本http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2172 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，幫我把這個執照上傳備案吧，我拍的就是真實的照片。
答：您好，很抱歉，我司備案采用電子化核驗，營業執照需要通過小程序或app在線實時拍攝采集，無法直接上傳圖片；
請在賬戶下將不符合要求的原圖刪除，刪除后掃描新的核驗二維碼進入重新拍攝提交；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：可否將早上的數據庫操作撤銷 恢復到今天之前的
答：您好，
抱歉，請問具體是撤銷什么操作，數據庫操作無法撤銷，同時查看系統上次備份時間是3-25號的，沒有其他時間段的備份了，非常感謝您對我司的支持！
問：上一條貴司回復信息您好，1.已為您備注說明，此次使用網站負責人手持營業執照原件拍攝照片提交審核；2.已為您申請延期至，請取得新的前置審批文件后，及時補充上傳提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
您好，目前證書已辦結，請查收！
答：您好，前置審批文件已協助補充上傳，您請等待審核并注意查看備案狀態跟蹤審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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