問：
建站助手沒掉了突然幫忙排查下,建站助手沒掉了突然幫忙排查下

答：您好，不排除是用戶程序升級(jí)后導(dǎo)致運(yùn)行異常,目前已經(jīng)替換建站助手v4.0.exe程序,目前已經(jīng)正常了,請重新打開試試,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!

問：你把我之前的mysql5.1也安裝下吧

問：建站系統(tǒng)這里mysql都鏈接不上去

問：環(huán)境監(jiān)測點(diǎn)出來也是監(jiān)測不到

答：您好，已經(jīng)按照您的要求,重新把數(shù)據(jù)庫安裝好了,數(shù)據(jù)庫也同步完,數(shù)據(jù)也重新導(dǎo)入在新安裝的數(shù)據(jù)庫目錄里,隨機(jī)抽查了一個(gè)站點(diǎn),測試數(shù)據(jù)庫連接正常,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!

問：您好，備案所需提交文件在哪里獲取，簽字承諾書這些

答：您好，
1.使用電子化在線核驗(yàn)的備案流程(企業(yè))請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9ODc=；
2.江蘇補(bǔ)充材料上傳說明請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MTAz ；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問： 數(shù)據(jù)庫恢復(fù)失敗，請幫忙看一下什么原因，如果可以，請幫忙恢復(fù)一下

答：您好，建議重新本地導(dǎo)出數(shù)據(jù)庫，最好完整導(dǎo)出為bak格式，上傳后以便我司協(xié)助再導(dǎo)入觀察 ,非常感謝您長期對我司的支持!

問：為什么新開的更換版本還要收費(fèi)？ 我下面得 由8.0改為5.7

答：您好，
已經(jīng)手動(dòng)操作更換，目前正在遷移過程中，請您等待20-30分鐘后查看；非常感謝您長期對我司的支持!

問：額，昨天忘了備份，你切換版本時(shí)有備份數(shù)據(jù)庫嗎？

答：您好，
之前遷移主機(jī)是同時(shí)遷移了數(shù)據(jù)的；非常感謝您長期對我司的支持!

問：我理解也是，但是一個(gè)數(shù)據(jù)庫缺失  一個(gè)庫空了，所以我才問得

答：您好，

問：兩個(gè)庫表結(jié)構(gòu)應(yīng)該是一樣得，不應(yīng)該只有8個(gè)表第二個(gè)圖的庫是我用8月份的備份還原以后得( 還原之前和第一張圖得庫表結(jié)構(gòu)一樣)

答：您好，

問 這個(gè)也麻煩重新導(dǎo)入下，我用得8月份得數(shù)據(jù)不是最新得，感謝！

答：您好，
已處理，請您現(xiàn)在查看；非常感謝您長期對我司的支持!

問：域名不知道什么時(shí)候已經(jīng)注銷備案了，現(xiàn)在重新備案提示這個(gè)

答：您好，
1.經(jīng)工信部網(wǎng)站查詢備案號(hào)：陜ICP備號(hào) 為空殼備案號(hào)，請核實(shí)；
   
2.建議請先向管局申請注銷此空殼主體后，再用您的證件提交首次備案申請，注銷原因就填申請注銷空殼數(shù)據(jù)，單位名稱xxxx，證件號(hào)xxxxx，注銷申請表下載地址連接參考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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