問：您好，備案碼，是不是開通一個月云服務器/vps，就可以獲取，備案完成后如果服務器到期了有沒有影響？,備案碼是不是開通一個月云服務器
答：您好，1，請提供您具體購買的服務器ip為您核實，備案碼申請規則可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ；
2，備案成功后如服務器到期請及時續費或重新購買，如實際通過我司備案成功后并未使用我司國內主機的，備案系統會按接入信息不實取消,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，今天收到郵件顯示網站存在問題被自動阻攔，現在我們已經把相關木馬程序清除，請恢復正常運行，謝謝！
答：您好，
可以打開了，請您測試下。
另外建議您聯系專業的程序人員協助您清理修復漏洞，避免再次出現 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.kbd-fs.com 麻煩你進去網站后點擊欄目“聯系我們”看看為什么訪問不了，最后好象還跳到另一個網站去了？是沒清理好嗎？另外我看你們是不是有付費可以幫助清理及修復漏洞服務的？
答：您好，
測試可以訪問沒有跳轉，請嘗試清空瀏覽器緩存 測試下，或更換瀏覽器測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：非法信息 無法解除鎖定，所有文件已清空，數據庫已清空，重新搭建網站
FTP用戶名：
www.yiouyiqi.com
相關網址:www.yiouyiqi.com
答：您好，已經解除阻斷，請測試。
另外若程序存在漏洞 建議聯系專業開發人員協助您修復，避免再次出現 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：hnxrcy.com.cn河南鑫榮餐飲管理有限公司網站為什么打不開
答：您好， 您程序循環掛起,請檢查您程序和模板是否有異常,我司測試訪問加載頁面是卡住,并且點擊連接會到 ,說明您網站是掛馬的,請徹查,謝謝
如要我司協助,需要您提交收費工單,選擇【虛擬主機數據庫問題】 -> 【網站類問題】 -> 【網站掛馬/中毒/非法信息清理】 這個工單提交,謝謝
問： 這個網絡核查，麻煩把這幾項說下，謝謝
問：服務器的物理地址是什么？
答：您好， 請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1511 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2418 ，
此為亞洲數據中心 ，雙ip ，請告知需要那個ip 的物理地址，并告知用途 方便我司準確回復 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：127.0.0.1
答：您好，物理地址 ： 成都 中國電信三樓 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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