問：您好，剛剛還沒變更好就提交了，請(qǐng)退回一下，謝謝,剛剛還沒變更好就提交了
答：您好，已退回，可修改后再繼續(xù)提交,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：域名解析已添加很長時(shí)間了，都不生效，也已經(jīng)同步刷新了。
答：您好， 核實(shí)此域名被墻導(dǎo)致 ，無法申述 ， 請(qǐng)更換其他域名使用 ，
非常感謝您長期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：www.jsxmyjd.com這個(gè)空間，內(nèi)容還在嗎？ 之前存在過，內(nèi)容沒了 顯示還沒刪除，但是網(wǎng)站內(nèi)容沒有了
答：您好，
該主機(jī) 到期，目前還可以續(xù)費(fèi)，該域名檢測(cè)目前沒有解析到主機(jī)地址，主機(jī)續(xù)費(fèi)后注意將域名修改解析到j(luò)sxmy.gotoip3.com避免無法訪問,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：https://wm.thwaimai.com/install.php打不開
寶塔面板設(shè)置好了，php版本也設(shè)置好了，ssl也設(shè)置好了
答：您好，
測(cè)試地址：https://wm.thwaimai.com/ 可以正常打開，此程序打不開，請(qǐng)您先檢查一下對(duì)應(yīng)程序。
若需我們協(xié)助排查，會(huì)扣除此服務(wù)器1次金牌服務(wù)。
若您同意，可以再次回復(fù)此工單 同意授權(quán)。
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：轉(zhuǎn)入域名899d.cn，付了45元，費(fèi)用扣了，域名列表看不到轉(zhuǎn)移域名，請(qǐng)解決。
答：您好，899d.cn 域名在您賬號(hào)下的，您賬號(hào)下沒有扣45元該域名的記錄，域名查看您是提交了轉(zhuǎn)出，目前狀態(tài)轉(zhuǎn)出中，請(qǐng)核實(shí)：
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：流量什么時(shí)間段超標(biāo)，請(qǐng)先開啟網(wǎng)站
答：您好，
從訪問統(tǒng)計(jì)來看，主要是站點(diǎn)圖片占用了 99%的流量，如圖。 目前流量已經(jīng)超標(biāo)，無法開啟。充值流量后會(huì)自動(dòng)開啟 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：圖片是占內(nèi)存的呢，怎么會(huì)是流量呢
答：您好，您的網(wǎng)站 訪問的時(shí)候 圖片也是會(huì)訪問的，所以會(huì)消耗流量。
您的微信好友，給您發(fā)了一張100M的圖片， 您打開圖片 會(huì)消耗100M 流量， 保存圖片 會(huì)消耗您100M 手機(jī)存儲(chǔ)空間
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：所有圖片都占流量嗎？有沒有具體那一張占得流量大
答：您好，充值流量后，主機(jī)會(huì)開啟，開啟后 我司才能訪問 查看 流量占用大小 ，請(qǐng)先充值流量 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：充了，開啟吧
答：您好，
您充值的月份錯(cuò)了， 要選擇4月份。請(qǐng)重新充值 4月份流量 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：就幾天了，我充了4月，5月又要充？
答：您好，4月份流量不足，您要充值4月的流量。
充值流量的時(shí)候，請(qǐng)選擇 4月份 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：轉(zhuǎn)回到4月份吧，請(qǐng)操作一下
答：您好，已經(jīng)特殊為您開啟了,您網(wǎng)站流量消耗原因是圖片占用,我司查看測(cè)試了您網(wǎng)站, 您的產(chǎn)品圖片都是沒有壓縮的大小,基本都是2-4mb大小了,一般網(wǎng)站圖片不建議超500kb,請(qǐng)優(yōu)化網(wǎng)站的圖片大小,否則下月流量還會(huì)超標(biāo)!
問：好的，謝謝
答：您好，不客氣，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：您好，網(wǎng)站所有的產(chǎn)品圖片大小我都已經(jīng)全部更改了 ，請(qǐng)?jiān)贆z測(cè)下呢。
答：您好，我們查看頁面加載大小減小到30M，但仍然較大，一般加載頁面大小在10M內(nèi)，頁面加載圖片較多，建議減少圖片加載數(shù)量，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：好的，我再檢查一下，不要關(guān)網(wǎng)站，
感謝
答：您好，您可以通過瀏覽器F12開發(fā)者工具-network網(wǎng)絡(luò)，勾選禁用緩存，再訪問刷新首頁可以查看頁面加載大小。如還有更多問題，請(qǐng)另提交新的工單，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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