問:如題。請問網(wǎng)店空間送域名嗎。,如題請問網(wǎng)店空間送域名嗎
答:尊敬的用戶,您好!
不好意思,網(wǎng)店空間沒有送域名,非常感謝您長期對我司的支持!
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蘭寧為您服務(wù)
三五互聯(lián)客戶服務(wù)部
客服中心 http://www.west263.com/customercenter/
知識庫 http://www.west263.com/faq/
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問:網(wǎng)站打不開 網(wǎng)站顯示尚未開通
答:您好,抱歉,查看域名解析沒有問題,網(wǎng)站無法訪問請您聯(lián)系空間商核實(shí)下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:空間總計(jì):600M如何加大
答:您好,您可以到主機(jī)管理后臺通過升級的方式來加到當(dāng)前主機(jī)的空間容量,而您當(dāng)前主機(jī)使用的容量來看,您至少需要升級到香港商務(wù)型,非常感謝您長期對我司的支持!
問:.com 麻煩看看,昨天申請的域名,綁定的空間,現(xiàn)在還打不開,看看是啥問題
答:您好,目前我們測試您的網(wǎng)站可以正常訪問,請您做如下操作:
問:ping不通哦,我這進(jìn)不去,就提示域名解析錯誤,客戶那邊也打不開啊
答:您好,
如果還是不行,請反饋
問:還是不行啊,好幾個朋友也打不開啊,不會讓所有瀏覽者都更新dns吧
答:您好,
已強(qiáng)制同步解析,請晚點(diǎn)刷新本地dns緩存(ipconfig/flushdns)后重試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:經(jīng)過你們的強(qiáng)制同步解析,我電腦可以打開了。.com但是客戶說他們的電腦打不開,而且是好幾個朋友同事的都打不開,另外一個網(wǎng)站就.com很好打開的。
答:您好,已經(jīng)申請把您站點(diǎn)的加速節(jié)點(diǎn)切換到??和.com相同的服務(wù)器,請您過半小時后試試.常感謝您長期對我司的支持!??
問:.com 客戶反應(yīng)依舊是打不開,他的電腦打不開,到底是啥問題啊別弄那啥清理啊,ping啊,客戶不會這個,只需要能打開正常訪問都好幾天了解決不了。
答:您好,客戶是訪問的.com 還是www..com ?
www..com我司查看是沒有解析的,請您核實(shí)看下,可以讓用戶把打不開的截圖提供給我司查看核實(shí)下是什么情況,非常感謝您長期對我司的支持!
問:.com不管是加www還是不加,我都可以打開客戶訪問肯定加www的,提示就是頁面無法顯示啊
答:您好,
.com 這個域名您只對頂級域名進(jìn)行了解析,帶www的域名并沒有解析所以無法訪問。
已經(jīng)幫您添加了解析記錄,您稍后15-30分鐘左右讓用戶清理下瀏覽器緩存測試訪問看看是否正常。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:我們公司新買了一個域名 怎么為這個域名開空間呢 ?謝謝
答:您好,
請參看http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=788 教程部署一個網(wǎng)站,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好 就是說一定要再購買虛擬主機(jī)才行嗎? 我看我們公司以前的域名也是正常使用的 但是在虛擬主機(jī)界面我們是沒有購買的
答:您好,域名必須要和空間搭配使用,才能做網(wǎng)站的,虛擬主機(jī)購買參考:http://m.shinetop.cn/services/webhosting/ ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù),是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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