問：www.rzl56.com 這個網(wǎng)站為什么突然打不開了,這個網(wǎng)站為什么突然打不開了
答：您好，
問：請問下今天的RDS是不是有問題呀，刷新頁面就會回到昨天的某個時段的數(shù)據(jù)，得刷新好幾次才能刷新到正常數(shù)據(jù)，好幾個網(wǎng)站都是這樣。
答：您好，rds方面沒有問題，請登錄mysql查看里面數(shù)據(jù)是否正常。
通過用戶描述，很像是網(wǎng)頁本地有緩存造成的，請直接登錄mysql里面查看數(shù)據(jù)對不對就清楚了。
問：數(shù)據(jù)都是正常的，就是刷新好幾次就顯示出來正常的數(shù)據(jù)，再刷幾次又回去了。和本地緩好像也沒有啥關(guān)系，不同地 不同訪問的也出現(xiàn)這個問題啊。
問：最初發(fā)現(xiàn)這個問題的時候也是個剛開始把數(shù)據(jù)配置到RDS也出現(xiàn)過這樣的問題，但是后來自己不知道怎么的就好了。
問：去phpmy查了 刷新，數(shù)據(jù)變回原來的，就是RDS的毛病 麻煩排查。
答：您好， 主從數(shù)據(jù)正在同步數(shù)據(jù)，需要一定的時間，現(xiàn)在關(guān)閉了讀寫分離，請等待完成。最近是不是有大量數(shù)據(jù)導(dǎo)入。
問：并沒有大量的數(shù)據(jù)進(jìn)行導(dǎo)入，都是正常的在運(yùn)行中，沒有大量數(shù)據(jù)。而且主從同步不是秒同步么。這樣的問題不是第一次了啊。
問：而且主數(shù)據(jù)10G 副數(shù)據(jù)8G 打個比方說就算有大量 中間的差額也沒有顯示的那么大啊。 一個10 一個8
問：而且可以查詢資源使用率，并沒有大量的數(shù)據(jù)進(jìn)行導(dǎo)入。
答：您好，非常抱歉，核實(shí)了不是用戶問題，是今天從節(jié)點(diǎn)重建過，請等待數(shù)據(jù)同步完成即可。
問：能說明下為什么這個節(jié)點(diǎn)今天重建過嗎？我看到備份也沒有了。今天因?yàn)檫@個事情耽誤了一天的業(yè)務(wù)了，很嚴(yán)重的事故啊
答：您好，非常抱歉，是從節(jié)點(diǎn)故障，系統(tǒng)進(jìn)行了自動重建，然后數(shù)據(jù)系統(tǒng)正在同步，等同步完成就完全正常了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：我這是一天了才發(fā)現(xiàn)是你們的問題… 嚴(yán)重耽誤了業(yè)務(wù)，這方面貴公司不給予補(bǔ)償處理？
答：您好，數(shù)據(jù)已經(jīng)同步完成，目前讀寫分離也已幫您開啟，理論上現(xiàn)在應(yīng)該沒有任何，請核實(shí)下。
出現(xiàn)故障這種幾率很低，如果出現(xiàn)系統(tǒng)會自動重建并恢復(fù)服務(wù)，用戶基本無感。
目前存在數(shù)據(jù)同步慢的問題，已反饋給開發(fā)人員，近期也會進(jìn)行改進(jìn)。這就是云數(shù)據(jù)庫的優(yōu)勢，不會因?yàn)閱吸c(diǎn)故障造成服務(wù)中斷、數(shù)據(jù)丟失等問題。
問：如果出現(xiàn)系統(tǒng)會自動重建并恢復(fù)服務(wù)，用戶基本無感。這一點(diǎn)就是用戶的感知很強(qiáng)烈啊，在強(qiáng)制重置了副節(jié)點(diǎn)以后，數(shù)據(jù)刷新就會恢復(fù)原來的數(shù)據(jù)，再刷新多次正常，但是再次刷新又不正常，以此反復(fù)。數(shù)據(jù)是沒有丟失，但是這邊的業(yè)務(wù)嚴(yán)重受到了影響，這邊是商城平臺，很多用戶今天無法付款，是因?yàn)閿?shù)據(jù)無法一致導(dǎo)致的。
問：然后還有一個問題就是 為什么現(xiàn)在的同步完成了以后主從節(jié)點(diǎn)的 使用空間不一致呢？
答：您好，1.關(guān)于無法訪問的問題,您可提供下測試的sql語句我司分別從主從節(jié)點(diǎn)執(zhí)行測試下;
2.空間不一致，是一些日志文件不同,所以大小不一樣,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：現(xiàn)在主從同步后現(xiàn)在已經(jīng)正常了。但是貴司引起的問題就不給予補(bǔ)償了？
答：您好，http://m.shinetop.cn/customercenter/sla.asp 三五互聯(lián)服務(wù)等級協(xié)議
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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