問：備案操作接入。你們已經審核通過。現在工信部在審核網站現在能解除阻斷，可以給訪問嗎？,備案操作接入你們已經審核通過
答：您好，1，非常抱歉，查看目前您是操作備案轉入，域名暫無法恢復使用；
2，如需恢復域名使用，請等待此次轉入完成并及時在備案系統中修改備案信息為最新單位信息提交變更至管局審核后再聯系我司為您申請恢復域名使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，這個是我測試用的空間，因為之前服務器慢，想換到我們這邊，但是打開之后也是不快，能幫我看看是什么文件導致的加載這么慢么
答：您好，
網站響應時間比較長,從配置文件看應該連接了外部的數據庫,請重新在我司開通數據庫和導入數據,并修改數據庫連接設置后再訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，客戶給了我個數據庫壓縮文件，放在文件夾下面，能不能幫我看看這個是不是對的數據庫文件，要是對的可否幫我導入一下，要是錯的麻煩告訴我下，我在跟客戶要，對不懂，見怪
答：您好，
您提供的壓縮文件中是一個sql文件,應該是數據庫備份,但壓縮文件本身是損壞的,請重新上傳正常的壓縮文件這邊解壓后進一步查看,上傳前請本地先測試看下是否可以正常解壓,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我重新上傳了，是一個sql的壓縮文件，麻煩幫忙導入一下。這個文件可以解壓
答：您好，
已經協助導入并調整數據庫配置文件,測試訪問速度已經正常,請查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，調用工商接口核驗證件真實性未通過！未通過信息為主辦單位信息：重慶潤藥匯渝大藥房有限公司，這個是什么意思啊
答：您好，1，備案退回可能是因：單位證件是新注冊企業，工信部系統自動驗證證件信息未通過；
2，您無需操作修改，資料已協助重新提交成功，請提醒負責人注意配合短信驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：ocbtsz 這個ftp 多續費了5年 麻煩退回 到期 。
答：您好，
已撤銷續費退還了優惠券,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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