問：www.ruanmenliancj.com空間閑置功能了嗎，怎么后臺生成都不行！,空間閑置功能了嗎怎么后臺生成都不行
答：您好，
1、從目前來看是您站點有木馬文件導致限制，如圖。 請點擊 查看詳情， 根據列表 提示進行刪除，刪除后 點擊 清理木馬確認 。系統會自動解除 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經刪除，把狀態調整下
答：您好，
查看并沒有清理完， 請您對照列表刪除，若您自己刪除完了，可以點擊 清理木馬確認 ，系統會自動審核。
若需要我司解除，我司會人工進行審核 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：清理完畢
答：您好，已經解除。
一般是程序漏洞導致，建議您聯系專業程序人員協助您清理修復漏洞 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：綁機了，也解析了，就是訪問不了
答：您好，綁定有些異常，已重新綁定，請在核實測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：benlijiaju 這個備案用戶名，掃描二維碼無法上傳啊
答：您好，已更新狀態，請重新掃碼上傳最新日期法人簽字承諾書,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：看不到，客戶說上傳了，現在審核中了嗎
答：您好，是的，目前客戶已重新上傳法人簽字承諾書，資料已經為您反饋至審核專員，我司會盡快協助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：SSL已經申請成功，為什么還不能瀏覽，https://fj.wzcc.cc/
答：您好，原因是您沒有開啟SSL功能，登錄我司后臺-業管管理-虛擬主機管理-管理-部署https,里面可以開啟主機 的SSL功能,非常感謝您長期對我司的支持！
問：不要結束我的工單。我又另外開工單怪麻煩的。到時不好找問題。
另外 如果沒有判斷失誤。為什么升級內存后還是這樣？一樣的時不時打不開。
答：您好，1,升級內存是有效的，否則出現問題的頻率會更高，系統也沒有報內存錯誤了
2，時不時打不開之前也給您說明了，打不開時訪問請求很大存在CC攻擊，CC攻擊量大時連接數太大服務器響應不過來就打不開了，當前測試是正常建議繼續觀察, 出現問題時我司可繼續為您核實看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：續半年。已經充值了160在余額中。麻煩你處理一下。
感謝
答：您好，已處理了，現在服務器到期時間是，請查看確認，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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