問(wèn)：1、之前用戶(hù)有購(gòu)買(mǎi)主機(jī)，去年主機(jī)到期后不用了，沒(méi)有續(xù)費(fèi)，但是域名帶www域名解析值是沒(méi)有變更的,依然指向ninestar.gotoip2.com2、網(wǎng)警聯(lián)系用戶(hù)發(fā)現(xiàn)http://www.999ninestar.com/wow/4-646.html、www.999ninestar.com 這些訪(fǎng)問(wèn)有一個(gè)非法網(wǎng)站，需要用戶(hù)處理目前用戶(hù)將帶www域名解析去除了，客戶(hù)反饋域名解析沒(méi)刪除，但是主機(jī)因?yàn)榈狡跊](méi)續(xù)費(fèi)，應(yīng)該是沒(méi)有內(nèi)容的，不明白為什么會(huì)出現(xiàn)這個(gè)域名訪(fǎng)問(wèn)會(huì)出現(xiàn)網(wǎng)站信息，請(qǐng)核實(shí)下貴司服務(wù)器上是不是有這種文件,之前用戶(hù)有購(gòu)買(mǎi)主機(jī)去年主機(jī)到期后不用了

答：您好，999ninestar.com域名不是我司注冊(cè)的，請(qǐng)您聯(lián)系域名注冊(cè)商核實(shí)看下是什么情況，主機(jī)到期后訪(fǎng)問(wèn)不會(huì)出現(xiàn)這些內(nèi)容是截圖這個(gè)內(nèi)容,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：客戶(hù)的域名解析是指向ninestar.gotoip2.com，這個(gè)相同的名稱(chēng)沒(méi)有其他人用是吧？

答：您好，ninestar.gotoip2.com沒(méi)有其他人使用打開(kāi)就是截圖顯示，建議您看下域名解析是否是之前解析到其他地方去了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：那為什么用戶(hù)解析到這個(gè)地址，域名可以訪(fǎng)問(wèn)呢？

答：您好，解析到這個(gè)地址訪(fǎng)問(wèn)就是上圖打不開(kāi)的提示信息,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：jm929.com這個(gè)域名昨天晚上提交的實(shí)名，一天了，還沒(méi)有完成，太慢了

答：您好，

非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：查看第一個(gè)截圖中是未顯示備案號(hào)   可能是之前有填寫(xiě)過(guò)備案號(hào)  后面又更改成了另外一個(gè)提交備案

答：您好，現(xiàn)在查看的備案碼是已更新可使用的，請(qǐng)刷新后再試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：dao.online被鎖了，無(wú)法解析。請(qǐng)幫忙解決一下。

答：您好，dao.online 域名未進(jìn)行實(shí)名更新，注冊(cè)局hold狀態(tài)，暫不能解析生效。
注：該域名有設(shè)置鎖定，您請(qǐng)過(guò)戶(hù)前，在管理中心-業(yè)務(wù)管理-域名管理-點(diǎn)擊域名進(jìn)入-解鎖后再進(jìn)行模板過(guò)戶(hù)。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：http://www.szhcgyjx.com/sn.html
網(wǎng)站幫忙看下 打不開(kāi)。。。一個(gè)測(cè)試靜態(tài)頁(yè)面也打不開(kāi)。。。。http://www.szhcgyjx.com/

答：您好，

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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