問：您好，查詢已有備案記錄是不轉入就可以了,查詢已有備案記錄是不轉入就可以了
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，工信部短信核驗什么時候開始呀
答：您好，
1.備案需上報管局系統后，才會收到工信部發生的核驗短信；
2.目前查看您的賬號備案資料已通過我司初審，我司審核專員會在周一工作時間盡快為您上報管局審核的，請注意查收驗證短信并配合短信驗證；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，17inke.com 這個域名已經不再使用，請求撤銷備案
答：您好，
因注銷網站和新增網站，不能同時進行，若是域名17inke.com未使用了，請先點擊：備案信息–刪除網站
需要撤銷新增網站申請，您再點擊：備案信息–注銷網站，提交管局通過后再進行新增網站提交；
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問：127.0.0.1遠程桌面上使用ftp，ip寫127.0.0.1無法連接
問：不知道如何轉入，本來注冊時也是在你們西數注冊的，原服務商不知如何聯系
答：您好，該域名在您賬號下，如果是續費，因cn域名注冊局要求到期時間必須大于15天才可以轉移，diygd.cn 域名已是過期狀態，已來不及轉移接口續費，到期時間：，建議您請直接續費。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站打不開，怎么回事？
答：您好， 未授權請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=847 ，若仍無法修復 ，
請重新提交正確維護工單類型 ，【云服務器】 -> 【站點設置】 -> 【網站無法訪問/打開異常】
并提供一個無法打開的域名我司協助核實 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：采用了你們的方法，有些網站還是打不開。http://zhong.xjxzyyy.com/
答：您好， 請提交正確維護工單我司協助排查 ，或請切換不同php 版本試下 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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