問：ftp連接不上，偶爾連接上從網上下文件到本地文件傳輸速度慢，并且文件丟失,連接不上偶爾連接上從網上下文件到本地文件傳輸速度慢
答：您好，
我們測試是能夠正常連接ftp的，附圖：。根據您反饋的情況，不排除與您本地網絡本身環境不好有關系,建議您重啟本地路由。并且可將上傳地址分別更改為myftp.myhost.net、zzftp.myhost.net、gdftp.myhost.net，本地再次測試一下。參考教程：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=472。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1垃圾信息已經處理，請停止阻斷
答：您好， 已經協助放行，請加強網站管理 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，我們之前的網站負責人石春琴的手機號碼已經注銷了，導致備案短信驗證無法通過。現在按照系統中的提示手機號碼點“快速重提交備案”后驗證短信是發到本次提交的上嗎？
答：您好，非常抱歉，1，備案轉入無法通過我司修改聯系方式，只能由原備案所留聯系方式配合短信驗證；
問：網站無法訪問，請馬上處理！并說明原因，聯系電話：
答：您好，已經處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：主機和jxxwsw網站打不開，麻煩處理下
答：您好，主機綁定的域名cgzzc.com 被停止解析 ，詳見附圖，需要向域名注冊商進一步核實，是否與域名實名有關 ；
主機 訪問存在報錯 ，詳見附圖，存在語法錯誤 ，建議先行聯系程序開發人員進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：一直收不到短信/語音驗證碼。已嘗試5~6次。
答：您好，抱歉給您帶來不便了，我司測試可以正常獲取，請您再次嘗試一下。
請問是什么原因需要轉出呢？誠摯建議您將域名留在我司，若您是在域名價格、管理和使用上有任何問題，您可反饋在工單中，我司工作人員協助您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站中毒 已經清除惡意程序，請幫忙開啟站點
答：您好，已經為您解除阻斷，請您稍后測試下 , 另外建議您修復程序漏洞，避免再次出現，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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