問：www.tuyowo.com 這個是手機站，已經添加了備案號，怎么還有短信呢？,這個是手機站已經添加了備案號
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://dzwz3.swszg.com/install.php報錯，網站管理助手中安裝php7.3以上版本，打開網站都報錯，里面環境監測中的提示安裝失敗
答：您好，查看到是服務器安全軟件限制導致安裝失敗，當前臨時關閉后可以正常安裝，附圖。
問：軟著申請撤銷于6月份提交，至今未收到撤銷通知結果，QQ多次咨詢對接業務員，均沒有回復。
答：您好，還沒有撤銷成功，知識產權局改版以后，之前的撤銷都沒處理，撤銷后會通知您的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：之前也說這個理由，然后說需要兩個月，現在已經三個月了，我們這邊要開始重新申請，如果還沒有撤銷成功，影響后期申請，這邊多久能夠處理？周期太長了
答：您好，已經和您QQ聯系,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，網站備案法人照的圖片不清晰，法人歲數大了，不太會操作，能不能我這面代為上傳工單，還是要怎么辦
答：您好，
很抱歉，我司采用電子化核驗，證件需通過app或小程序在線采集，無法提交至工單中；
可以讓法人將身份證提供給您，您在他的旁邊協助他拍攝上傳，然后他本人進行真人檢測；
網站負責人需為網站主辦單位或網站主辦者委派具體負責管理網站的部門負責人請確認是否為實際的網站負責人，若不是請修改為實際網站負責人后重新提交；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 網站做了SSL為什么不跳轉了
答：您好，默認是不跳轉的，http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1419#win_config 請參考這個說明設置下即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，主體人和法人代表都是提交的周敏，為什么是退回原因是主體負責人和法人代表人不一致。
答：您好，
管局會核實之前備案登記的主體信息與本次上傳的營業執照、法人身份證是否一致；
退回是因之前登記的主體負責人非現法人；
請在原備案接入商處修改主體信息提交變更申請，將主體負責人變更為現法人，待變更審核通過后再提交本賬戶備案轉入申請；；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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