問：您好，這個退回原因是什么意思？,這個退回原因是什么意思
答：您好，請核實8.8日法人、網站負責人是否有收到工信部12381發送的短信驗證碼，并且是否已驗證，以便為您進一步核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，已全部核驗
答：您好，好的，狀態已更新至管局審核階段，請等待管局最終審核結果（預計最快9月初會有審核結果）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：guchi-cn.com這個網站上傳了代碼，但是網站還是打不開
答：您好，
您的域名解析有誤，解析到了轉發ip請將帶www的域名做cname記錄解析到地址：guchi.gotoip2.com 等待解析生效后 再測試訪問。非常感謝您長期對我司的支持!
問：CNMAME解析沖突時，A記錄應該解析到哪里？
答：您好，
若只能做A記錄，可以暫時解析到共享節點ip：127.0.0.1 等待解析生效后再測試訪問。
或也可以考慮單獨申請獨立ip，登錄我司會員管理中心《業務管理–虛擬主機管理–管理–增加獨立ip》這就相當于是您的專屬ip。非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，沒新增網站之前轉入備案，成功了，現在新增網站備案提示要變更，請問，以下圖片上額網站不是在我司備案的，備案需要同時變更信息嗎？
答：您好，
1.網站：蘇ICP備號-2、chinahunheji.com 備案未在我司接入；
2.由于貴單位法人和證件住所地址已變更，是需要先變更備案信息準確；又因修改原備案信息和新增網站，不能同時進行，此需要撤銷新增網站申請，您先變更原來的信息準確提交管局通過后再進行新增網站提交，如需要撤銷請告知為您操作；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，您好，我后臺已刪除新增網站，但是還是修改不了主體信息。
答：您好，已撤銷新增網站狀態，可刷新后點擊：備案信息-修改主體 變更法人信息、證件住所提交至管局審核，管局審核通過后才能再新增網站備案其他域名,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我主體信息已修改，是不是直接點擊提交就可以了！謝謝！
答：您好，1，請重新提供承諾書以及朗誦承諾書視頻后再確定提交；
2，承諾書上請只填寫此次域名zyjx.com,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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