問：您好，zjlqqx.com 這個域名被其他公司備案過，是不是要對方注銷了，我才可以備案
,這個域名被其他公司備案過
答：您好，zjlqqx.com 域名當前所有者：衡陽雷******有限責任公司，若其他單位名稱備案，請先變更域名所有者，請登錄域名管理賬戶-業務管理-域名管理-模板管理-添加模板，實名后模板過戶。
問：www.feimiaojianzhi.cn這個主機的404自定義我修改了，但是出現404頁面的時候，我設置的那些鏈接文字就跟空氣一樣，什么原因，根本就顯示不出來
答：您好，
請再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：starfogs.cn 陜ICP備號-1 這個備案號碼怎么在備案信息里找不到了
答：您好，查看是備案平臺檢出：陜ICP備號-1 starfogs.cn下域名未使用我司內地主機，網站備案接入信息不正確，按接入信息不實執行了取消備案接入,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我現在把不帶www的指向到虛擬主機IP，也沒有使用CDN，之前是使用的三五互聯的域名轉發，也是指向三五互聯的IP啊，這都能被取消接入，是需要重新提交接入申請嗎
答：您好，
1.若域名starfogs.cn還需使用我司主機，請及時根據：備案轉入，提交轉入申請將備案信息轉入我司；
2.目前查看同時操作了新增網站和轉入網站，狀態不準確，可為您將備案恢復至審核通過的狀態，您再操作：備案轉入，待轉入申請管局審核通過后，再操作：新增網站 申請，請確認是否需協助恢復備案；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，那你直接能恢復到，已經接入狀態嗎？還得我刪除重新填了
答：您好，非常抱歉，無法直接恢復到接入狀態，需我司為您刪除當前資料后重新提交轉入申請，請核實是否需刪除,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好。這個網站的獨立ip麻煩幫我取消一下，提示我自己取消不了
答：您好，取消獨立ip 將不會退還獨立ip 剩余天數費用 ，現在為值班時間，請正常上班時間反饋下此工單為你取消 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好。這個網站 FTP: 的獨立ip麻煩幫我取消一下，提示我自己取消不了
答：您好，獨立ip 相當于您的專屬ip，更穩定 也更利于seo優化建議保留獨立ip，繼續進行使用。
若確定不需要獨立ip了，請再次回復此工單，我們申請給您取消。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：確定不需要了。
答：您好，已經申請取消獨立ip,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/