問：網站是提示無法連接到主機，請幫我處理一下,網站是提示無法連接到主機
答：您好，
1.測試網站可以打開，如圖，若您打不開，可以反饋一下打不開的報錯截圖。
2、請參考此教程反饋一下本地Ping www.zgkqwh.com 值信息 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，您可測試下http://www.lanpai.com.cn/ 和http://www.dgzhongfan.com/ 訪問是否正常,如正常,可申請為您更換一個主機,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：http://www.lanpai.com.cn/ 和http://www.dgzhongfan.com/是正常的，怎么更換
答：您好，已經申請為您更換服務器中,預計1小時內完成,請稍等一會訪問測試下,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：需要重新解析嗎？
答：您好，不用重新解析， 目前已經在遷移中，預計1小時左右，請晚點再測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：buyzhishi.com網站突然不能打開 不知道為什么！
答：您好，抱歉,核實站點所在服務器因為受攻擊影響,目前使用備用ip替換后可以訪問了,請稍等一會重新試試,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：tw001 降級到tw000. 如何無縫降級，不搬家，幫忙操作下
答：您好，已經申請降級,請及時續費,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：這個服務器網絡是不是有問題，為什么總是有頁面打不開的情況，一時好一時壞的
答：您好，目前測試可以訪問,建議登錄服務器,編輯對應站點,開啟站點訪問日志,如再出現類似打不開的情況,請提交【云服務器】–【站點設置】–【網站無法訪問/打開異常】,您主機還有3次金牌服務,提交后按照金牌服務處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個打不開是一時一時的，并不是一直打不開，好像是應為高仿的問題，其他服務器就沒有這個問題，這個問題解決不了怎么讓我這邊放心使用貴公司的服務器呀
答：您好，檢查高防日志是后端響應超時，建議排查下服務器上的訪問日志，或者考慮把域名直接解析到127.0.0.1 看看是否有此現象,非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好，可以設置 限制某個 不讓他訪問我們的網站嗎？
答：您好，抱歉,不可以設置,如用戶要限制一部分ip段訪問你的站點,可參照http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=681 按照ip段進行訪問攔截,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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