問：您好，短信核驗顯示這個，麻煩核實一下，有沒有驗證過,短信核驗顯示這個麻煩核實一下
答：您好，
1.根據(jù)您提供的截圖看，是驗證碼和負責人身份證號碼后6位填反了；
2.已協(xié)助完成短信核驗了，目前備案已進入管局審核中，請耐心等待可注意查看備案狀態(tài)（備案狀態(tài)預計會在今天下午16:30左右更新為管局審核，當前頁面不影響管局審核您的備案）；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我們短信驗證已經(jīng)驗證過了為什么還是顯示短信驗證未通過備案退回？
答：您好，1，提交新備案時需手機、均完成短信驗證，被退回可能是因其中一個手機沒有驗證的原因；
2，查看您已重新提交申請，請網(wǎng)站負責人以及法人手機注意查收新的驗證碼并及時驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：但是兩個手機號都已經(jīng)驗證過了
答：您好，
目前備案已重新提交申請，請?zhí)嵝丫W(wǎng)站負責人以及法人手機注意查收新的驗證碼并及時驗證，短信核驗全部驗證完成會提示頁面：，驗證時建議可注意查看下；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，剛剛最新的已驗證，這樣沒問題了吧
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：FTP無法上傳文件，這是什么情況
答：您好，查看空間中文件夾設(shè)置為了只讀權(quán)限，若需上傳文件，請優(yōu)先通過文件管理–權(quán)限設(shè)置為可讀可寫后再上傳試下，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，我之前的備案在新一代做了。在去年時候營業(yè)執(zhí)照信息變更了但是備案資料信息沒有變更。我可以把備案轉(zhuǎn)入到我們這邊過后再去修改備案信息嗎
答：您好，請詳細說明具體是什么信息變更了（從**變更為了**），以便進一步為您核實是否可嘗試提交備案轉(zhuǎn)入申請 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，就是公司法人信息變更了
答：您好，1，如僅是法人信息變更，您可以使用新法人信息嘗試在我司辦理轉(zhuǎn)入，如能轉(zhuǎn)入成功，可待轉(zhuǎn)入成功后再通過我司修改法人信息提交變更申請至管局審核；
2，如轉(zhuǎn)入無法完成，需聯(lián)系原備案接入商協(xié)助變更；如原接入商無法完成變更，可考慮注銷后重新備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好的我提交了
答：您好，
好的，已反饋，您的備案資料我司審核專員會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態(tài)耐心等待審核，最終審核請以管局審核結(jié)果為準；
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問：您好，我已經(jīng)聯(lián)系上家公司幫我做備案主體注銷了。我們這邊幫我調(diào)成首次備案吧。等那邊注銷成功了我再提交
答：您好，
1.好的，已嘗試幫您調(diào)整為首次備案狀態(tài)，請刷新后點擊：備案信息–修改主體/修改網(wǎng)站，補充應急電話、電子郵件號碼；
2.查看承諾書上法人簽字無法辨識，建議請在旁邊補簽一個正楷簽字，增加備案通過幾率 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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