問：我們服務器到期，服務器上內容需要備份，如何操作？,我們服務器到期服務器上內容需要備份
答：您好，
問：抱歉，網站暫時無法訪問
答：您好，
該主機存在漏洞嚴重影響服務器安全，請徹底檢查處理程序漏洞和替換程序，處理后回復工單這邊審核后恢復服務,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經更改了路徑，刪除了文件。
幫忙開啟一下。
答：您好，已經開啟，建議您及時檢查更新程序補丁到最新,非常感謝您長期對我司的支持!
問：設置–訂閱消息–訂單通知–待付款通知–未配置模板–確定–模板匹配–訂單號，支付金額等都是灰色的，無法轉入數據，選擇匹配模板，可輸入框里還是灰色的，無法填寫數據…….這個要怎么操作？
答：您好，消息通知是調用的微信小程序接口，請先授權小程序再使用通知功能,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，沒有看到提交的頁面了啊，我還有什么資料沒有完成嗎
答：您好，查看本賬戶下備案情況，之前有點擊備案轉入的操作，所以狀態是進行中未最終提交；
若操作有誤，無其他網站備案號擬轉入，請回復告知，以便為您恢復至上一次通過的狀態；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，不需要轉入
答：您好，已為您恢復至最近一次備案審核通過狀態，請刷新頁面查看確認,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案已通過，請移出異常名單回復我的網站訪問，謝謝
答：您好，已解除阻斷，請核實；
查看貴單位證件在本月底即將到期，請取得新證后及時采集最新的單位證件更新，避免因證件過期導致備案取消；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，因為營業執照法人變更，之前的法人是衛先生，翁先生是負責人，現在變更后法人是翁先生，但是現在把法人的信息修改成翁先生時，提示翁先生已為該備案負責人，無法修改法人信息，什么才能把法人的信息修改成翁先生呢？
答：您好，
1.您可在備案信息頁面，點擊：修改主體進行修改，這邊已根據您之前填報的網站負責人信息協助修改了法人信息，您可刷新頁面查看確認；
若信息還有變更，您可繼續點擊：修改主體或修改網站按鈕進行修改；
2.信息修改完成后，請點擊導航欄：電子化核驗進入，根據系統提示，補充上傳廣東 《互聯網信息服務備案承諾書》圖片并提交審核；待此次變更備案申請上報至管局審核通過，法人信息才算修改成功；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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