問：尊敬的用戶：
我司的殺毒軟件發(fā)現(xiàn)您的網(wǎng)站(ftp:huadexing)被黑客上傳了木馬，主機(jī)已存在安全問題，為防止病毒木馬帶來的嚴(yán)重影響，系統(tǒng)已經(jīng)自動將你的網(wǎng)站設(shè)置為只讀狀態(tài)。
三五互聯(lián) m.shinetop.cn,尊敬的用戶 我司的殺毒軟件發(fā)現(xiàn)您的網(wǎng)站被黑客上傳了木馬
答：您好， 已經(jīng)將較明顯的掛馬處理 ，之前被上傳木馬程序是程序有漏洞導(dǎo)致 ，我司不熟悉此程序，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我從其他平臺遷移備案，現(xiàn)在網(wǎng)站負(fù)責(zé)人和原來網(wǎng)站負(fù)責(zé)人不是同一人，原網(wǎng)站負(fù)責(zé)人收到驗證碼了，現(xiàn)在核驗短信是填那個手機(jī)號碼和那個人的身份證后6位
答：您好，申請備案轉(zhuǎn)入時，工信部系統(tǒng)是自動將核驗短信發(fā)送至原網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)號的；
進(jìn)行短信核驗時，也需對應(yīng)輸入：驗證碼、原網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)號和身份證號碼最后六位 提交驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：qq客服鏈接代碼添加到哪里
微信二維碼懸浮窗口怎么添加到網(wǎng)站
答：您好，請?zhí)峁?yīng)站點域名或站點名查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：shxcby.com 打不開 提示去管理中心查看 沒看到消息呀
答：您好，在業(yè)務(wù)管理-安全及監(jiān)測-非法信息監(jiān)測頁面可以查看記錄，網(wǎng)站存在掛馬被修改過，請檢查清理掛馬，并重新上傳對應(yīng)文件，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你們，請問，我們購買過幾次5元測試，就是想測試運用一下看看，小程序是否適合我們使用，但是，每次都不能正常測試，請問，需要具備哪些條件才能正常預(yù)覽測試呢？
答：您好，請問是指哪方面無法進(jìn)行正常測試，可詳細(xì)說明，以便為您準(zhǔn)確核實；
另小程序試用體驗賬號可以試試：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2395 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，請問，我們在這里直接選中的小程序，掃描進(jìn)去看的狀態(tài)就是我們對應(yīng)購買后的樣子哇？？
答：您好，小程序購買需要自行編輯設(shè)計內(nèi)容， 可通過裝修店鋪裝修或使用模板裝修，您可以先試用測試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
一直搞不懂怎么弄，就想知道，我在我們西數(shù)系統(tǒng)里面看到的這個個算不算是預(yù)覽的小程序
答：您好，這個二維碼訪問后就是小程序；
小程序制作好通過微信審核后就可以掃碼訪問,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 請問，這個是我們看到的小程序樣子，我們要是需要這個樣子，就的按這個樣子做嗎，能不能直接后臺選擇這個版式，直接購買，然后換我們的產(chǎn)品和名稱，和模板網(wǎng)站那樣，更換圖文就可以呢？？當(dāng)然，需要按你們說的需要注冊微信，掃描二維碼進(jìn)行審核。
問：還有一個問題，請問，那種是可以分銷的小程序呢，
答：您好，可以在模板 場中選擇您需要的模板或自定義模板，修改為您自己的信息產(chǎn)品信息您自行編輯，上傳圖片等。全能版的小程序可使用分銷功能。非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問，我們看了，小程序的價格是全能版 1880 一年，請問包含線上支付功能嗎？
答：您好，包含微信支付功能，您可以自行配置，可以參考教材http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2396 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這里的微信支付功能開通后，支付到賬的金額是實際金額嗎，有沒有額外的費用？？
答：您好，支付到賬的是產(chǎn)品的實際金額，是否還有其他的費用可以咨詢下微信官方客服,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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