問：你好，我司想用主機搭建一個全新的網站，已經備份現有的網站https://www.diodes.hk/；請問是否需要將現在的系統轉為linux系統才可以下載和安裝網站？,我司想用主機搭建一個全新的網站
答：您好，不需要轉liunx，win系統一樣可以按照程序，當前查看到網站目錄中仍有程序。
問：清空之后還有以下兩個文件，請問可以安裝了嗎？
答：您好，可以的，當前已經可以重新安裝程序了，請到在虛擬主機管理-預裝程序中選擇按照程序，然后再訪問域名進行安裝即可。,非常感謝您長期對我司的支持!
問：操作系統： / mysql5.6 請問滿足以下要求嗎?
答：您好，是滿足的，您截圖是要求的php版本，當前已經為您設置好，請安裝即可，,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問以下截圖的語言選擇在哪里找到？這個語言就是安裝完成以后網站的語言嗎？想選擇純英文網站
答：您好，我司提供安裝的是默認的簡體中文版本，如果您需要其他請到官方自行進行下載上傳到網站目錄進行安裝
使用中文版對操作并不影響。只是管理界面使用中文操作，如果您是想頁面顯示英文，您可以再添加網站內容和設置使用英文即可，并不影響網站頁面英文顯示。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：主機到期后忘記續費，麻煩協助處理一下
答：您好，
如果的確需要我們協助您找回數據，提供兩個解決方案如下：
無論您選擇哪種方式找回數據，如果數據找回失敗的話金額是可以退還給您的。
問：現在是剛30天，數據就完全刪除了嗎？請想辦法協助恢復一下
答：您好，
30天后系統會自動刪除數據的，如果是昨天都可以續費。
本身空間在過期前和過期的時候就會多次通知，而且空間也是在過期30天以后程序凌晨會做刪除動作。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：這個賬號代理級別比較低，里面主機很少，平常不太關注。里面也沒有重要數據，就是一個公司網站，你用第二種方式給找一下看看，費用給優惠一下
問：另外，我查看了一下郵箱，也沒有多次提醒，只有八月由兩份郵件提醒到期，刪除前也未做任何提醒。我們也是貴司的長期合作伙伴，有多個賬戶是鉆石以上代理，麻煩友好協商，協助做好售后
答：您好，
問：你好，之前其他賬戶出過類似的情況，應該是收了二百多。要不就280吧，你嘗試恢復一下，不需要太麻煩，畢竟也是剛刪除，如果確實不好恢復，我們就把很久之前的備份再找出來，再重新上傳修改
答：您好，
問：您好，備案一共添加了6個網站域名，現在只剩3個了。
答：您好，
1.核實本賬戶下之前一共備案了5個域名網站備案；
2.備案完成后，備案平臺會每周例行進行備案接入核查；查詢備案平臺檢出：青ICP備號-4、青ICP備號-3 未指向我司，備案接入信息不正確，按備案接入信息不實執行了取消接入；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，未指向是指備案碼不在咱們平臺還是？
答：您好，是指備案成功后，備案平臺檢出，主域名實際未綁定解析在我司內地主機ip訪問使用，按備案接入信息不實執行了取消接入,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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