問：網站備案，我身體殘疾原因這些我無法完成，可不可以幫忙解決一下,網站備案我身體殘疾原因這些我無法完成
答：您好，很抱歉，備案承諾資料我司無法協助填寫，須用戶自行承諾；建議您請您的家人或朋友，協助您下載打印告知書、承諾書后，您填寫后協助您拍攝上傳提交；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：是不是又卡起了，同志，
答：您好，當前沒有發現異常，網站檢測打開2-3秒很正常的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請幫忙查看一下，這個域名 過戶不成功 是什么情況，謝謝
答：您好，請查看 ， 域名已過戶成功。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，麻煩幫忙看看這域名具體是什么原因被暫停
答：您好，該域名經工信部信安系統下發違規指令，要求我司進行暫停解析。
您可聯系該域名指令相關的公安部電話專線：張警官） 進行咨詢申訴，申訴時請主動說明是：申請三五互聯的域名解封。
域名只有通過申訴，信安系統下發解鎖指令后，才能恢復解析。如您需申訴，請及時聯系合理表達訴求，非常感謝您對我司的長期支持！
問：數據庫滿，清空日志，數據庫卻被清空了，如何恢復？
答：您好，檢查數據庫只是脫機了，目前幫您聯機了，請再查看一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：域名 jumeng.co 此域名無法修改DNS服務器 也無法進行解析使用 我打開這個域名 還是別人的網站界面 希望客服處理一下
答：您好，請問您需要修改的dns 是什么呢？麻煩你提供下以便專員進一步核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：更改DNS為 ns1.alidns.comns2.alidns.com為什么這個域名無法自主修改DNS
答：您好，域名dns已為您修改，您請查看，以后您可以自行修改dns，如果還有報錯，請提交工單。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站無法打開，麻煩幫忙看一下什么原因
答：您好，原因是配置文件中的數據庫信息不正確，已經修改了，請再訪問測試下,非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/
