問：您好，域名：www.czbaike.com，加www的文件驗證不通過，麻煩幫忙處理，謝謝,域名加的文件驗證不通過
答：您好，http://www.czbaike.com/.well-known/pki-validation/582304A5FC7632F41CA7A55E3DFD99F5.txt
問：您好，申請恢復(fù)備案狀態(tài)至原審核通過狀態(tài)。
答：您好，已恢復(fù)至原審核通過狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：幫忙域名實名認證：xinyangjixie.cn 大連匯鐿機械有限公司
答：您好，xinyangjixie.cn 域名系統(tǒng)中單位名稱:合眾易聯(lián)（大連）科技有限公司 和證件上單位名稱：大連匯鐿機械有限公司 不一致。
若是所有者填寫錯誤，請在管理中心-業(yè)務(wù)管理-域名管理-模板管理-添加模板（填寫變更后單位信息，提交實名資料）模板實名成功后，將域名模板過戶提交。
請參見操作流程：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已新建模板，麻煩實名一下幫忙域名實名認證：xinyangjixie.cn 大連匯鐿機械有限公司
答：您好，請您重新提供下證件，確保證件四角邊框完整可見, 提供后專員為您上傳審核，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
問：現(xiàn)在為了方便管理，把虛擬主機轉(zhuǎn)到了 這個帳號下了，請幫忙把里面的里面的余額也一起轉(zhuǎn)到 這個帳號下吧
答：您好，已經(jīng)轉(zhuǎn)移，請查收,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，之前讓我下載的那個注銷備案申請表，我這種情況不是屬于第二種嗎，我是需要注銷本單位備案的部分網(wǎng)站信息，主體我還是要保留的，這種情況怎么處理
問：您好，這個ctb-cert.com域名是在這邊備案的，之前提示我要取消接入，我就取消了，后面就提醒我要注銷備案，但是現(xiàn)在后臺已經(jīng)沒有相關(guān)這個域名的備案信息了
答：您好，如只需注銷其中一個子備案號，請勾選為,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，但是文件說：（原則上管局不受理此類申請，請自行聯(lián)系原備案接入商注銷）這個你們處理不了嗎
答：您好，
1.查看您已經(jīng)操作了網(wǎng)站：粵ICP備號-5、ctb-cert.com 的取消接入申請；取消接入為刪除備案信息中的接入商信息，故當(dāng)前域名ctb-cert.com備案接入已經(jīng)不在我司，無法通過我司操作在線注銷網(wǎng)站了；
2.注銷備案您請及時填寫注銷申請表后，遞交至管局申請注銷 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這個只能通過線下的方式郵寄過去嗎，ctb-cert.com域名現(xiàn)在都過期了，也不用了，影響了我接下來的其他域名備案
答：您好，是的，請及時遞交注銷材料至管局審核注銷，待注銷成功后，再操作本賬戶下備案 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，ctb-cert.com域名注冊證書上面的公司是：深圳 環(huán)測威標準技術(shù)有限公司，我備案的是深圳 環(huán)測威檢測技術(shù)有限公司，那我這個郵寄過去會不會被退回來？審核不通過？申請人為“單位”的必須提供蓋有公章的申請表原件、域名注冊證書復(fù)印件和單位有效證件復(fù)印件（例：企業(yè)提供營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件）；
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這里是域名依據(jù)還是主體依據(jù)
答：您好，請選擇：主體依據(jù) ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，企業(yè)名義申請，只需要蓋公章即可？不需要再簽字了吧？
問：您好，幫忙看看有沒有其他錯誤的地方
答：您好，注銷原因請簡化，橫線部分可去除 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，就說我要注銷該域名的備案？
答：您好，是的，寫明具體需注銷原因即可，無需過多描述。如：域名ctb-cert.com已不屬于備案單位深圳 -5,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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