問：xpdggzs.com ，這個域名之前是到您公司注冊的，過期以后客戶就沒使用了，現在被起訴說侵權了，您公司有對客戶有用的證據證明域名過期以后域名就不是客戶的了嗎
,這個域名之前是到您公司注冊的
答：您好，我司可以協助開具關于該域名在您賬戶下及原所有人下持有的時間證明，請參考幫助文檔的說明和收費：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2467 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我這邊需要提供什么，是不是提供郵寄地址就可以
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：郵箱地址、聯系方式：武漢 新華路發改委大樓六樓603 毛芬 麻煩提供盡可能詳細的信息哈，公司已經被告過幾次了
答：您好，
若內容可行，請您回復工單：確認開具，專員將為您打印蓋章后寄出。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，承諾書朗誦視頻有個域名讀錯了，幫刪除視頻，重新提交
答：您好，查看網站負責人朗讀承諾書視頻文件已經刪除，請掃描待補充材料處的二維碼重新上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：進3天內,不定時的延遲嚴重,網絡閃斷.請幫忙查看問題!
答：您好，
問：tsh-sz.com這個網站打開403，初步判斷里面文件被惡意刪除，麻煩加急處理
答：您好，
再次恢復了目錄，請您核實
問：你這是還原，為啥沒有權限呢？
答：您好，
請問具體是什么沒有權限，非常感謝您長期對我司的支持!
問：上傳文件，寫的權限沒有
答：您好，
問：FTP正常的
答：您好，
請問您是通過什么方式上傳，請提供報錯截圖以及測試方法我司測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我在你們買過很多產品了，第一個域名到期了。第一個備案我也要注銷，你可給我說如何注銷，不想再因此影響我現在的網站備案。我也不會續費第一個域名；我是個體戶不也沒有公章，個上次備案這個網站也是在你們這里備案的。趕快推進，不要把這件事情變麻煩。
答：您好，
2.核實原備案號下只有overeverb.tech一個網站，建議直接注銷原備案號：蜀ICP備號 ，待注銷后再重新申請新備案；將賬戶下提交的新增網站接入信息、資料刪除（點擊備案信息-刪除所有信息），刪除后返回首頁選擇A首次備案提交；
3.若單位確實無公章，提交新備案申請后提交工單告知情況，以便為您備注；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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