問：我的這個域名是不是301沒有設(shè)置好www.sunrisingtech.site,我的這個域名是不是沒有設(shè)置好
答：您好，
問：honggugroup.cn 這個域名備案已經(jīng)重新通過，現(xiàn)在該怎么做可恢復(fù)訪問
答：您好，
問：你好，服務(wù)器最近是不是有問題啊？海外客戶訪問都說很卡很慢！不光這一臺，所有的服務(wù)器都是這樣
答：您好，
機(jī)房網(wǎng)絡(luò)并無問題，海外線路訪問國內(nèi)機(jī)房網(wǎng)站本身會受到國際網(wǎng)絡(luò)出口影響，穩(wěn)定性不如國內(nèi)用戶訪問，如有海外客戶反饋訪問慢，可以讓用戶在本地參考 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727和http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 提供ping截圖以及mtr截圖這邊看看線路是否存在問題，,非常感謝您長期對我司的支持!
問：真的有問題啊，麻煩你們檢查下吧，不要讓用戶去查，現(xiàn)在是大面積這樣，我十幾臺服務(wù)器都是這樣的問題，一堆客戶反饋了！
答：您好，
有海外用戶反饋慢請?zhí)峁┚唧w的測試結(jié)果截圖這邊才能協(xié)助分析問題原因,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你看看都是客戶反饋的，真的有問題啊，客戶在國外也不可能按你說的配合做測試，根本都不懂技術(shù)客戶怎么弄？
問：五六十個客戶了，我只是截圖了一部分給你看，不同服務(wù)器都是這樣，肯定是你們線路有問題了。
答：您好，
抱歉，機(jī)房線路方面目前并無異常，這邊無法復(fù)現(xiàn)出您當(dāng)前的問題，海外用戶無法訪問或訪問慢的問題需要根據(jù)實(shí)際的測試反饋來定位原因，如沒有具體的測試結(jié)果確實(shí)無法進(jìn)一步排查問題， 另外本身國內(nèi)訪問海外或者海外訪問國內(nèi)均會經(jīng)過國際出口，也不排除國際出口網(wǎng)絡(luò)線路本身出現(xiàn)擁塞或不穩(wěn)定導(dǎo)致異常，
建議主要用于外貿(mào)的應(yīng)用或網(wǎng)站放置在香港cn2線路，這樣海外用戶使用會有明顯改善,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現(xiàn)有服務(wù)器能怎樣 便捷有效切換CN2服務(wù)器呢
答：您好，
1：更換線路需要關(guān)機(jī)后操作，中斷時間根據(jù)磁盤大小決定更換完成系統(tǒng)會自動開機(jī)，更換后服務(wù)器ip會發(fā)生變化需要重新解析域名，
2：更換到香港線路后原有的網(wǎng)站備案可能會被取消接入，香港線路免備案不影響正常使用，如只是二級域名則不影響，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：1 儲值金 如果關(guān)閉支付？
2個人中心 里可以自定義寫字么 比如 給15000的積分在個人中心固定位置展示，但是不能使用。每天簽到累計(jì)獲得才可以使用。
答：您好，1、訂單設(shè)置中，如圖位置儲值金不勾選即可；如是在個人中心不顯示，則是在個人中心位置也 不勾選【儲值金】這一項(xiàng)即可；
2、個人中心可支持自定義項(xiàng)目的名稱，可以在店鋪-個人中心 設(shè)置 類似如圖：
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：圖片我看見了 就是這個意思但是每個人積分總額不一樣啊
答：您好，不支持，個人中心里面的設(shè)置是統(tǒng)一的。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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