問：你好，任何郵件都發不出去，麻煩幫忙看下,任何郵件都發不出去麻煩幫忙看下
答：您好，我們查看發送沒問題的,今天日志顯示 ellen和robin 都有成功發送郵件的,請核實,謝謝
您反映不能發送,有無具體報錯信息呢 ?請截圖提供,謝謝
問：退信
答：您好， ,我們查詢您帳號發送到的郵箱地址不存在,并且我們測試使用qq郵箱發送郵件到 也是提示不存在,請檢查郵箱地址是否正確,謝謝
這是對方拒絕您的郵件接收,不是不能發送,您可以聯系對方郵箱核實,再發送郵件試試,謝謝
問：您好，備案已做接入，現在需要打開網站，幫處理一下
答：您好，
1，已為您臨時申請恢復域名使用；
2，查看原備案填報負責人信息不準確，請繼續提交變更申請至管局審核，并請注意跟蹤備案狀態直至管局審核通過,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：虛擬主機支持子站么。就是一個虛擬主機用兩個域名打開兩個不同的頁面。都是很簡單的頁面
答：您好，
問：127.0.0.1 這個服務器由于續費通知不知道導致過期現在需要找回，但是還不確定這個服務器上是不是我要找回的數據，希望看一下當時服務器綁定的域名有哪些，需要跟我電話確定后再找回。
答：您好，
| .shajinganxuanshebei.com |
| .tongyizhonggong.com |
| .xuanjinjixie.com |
查詢日志,這個服務器對應的白名單域名是這三個,請核實是否要進行找回,謝謝
問：如果找回是不是數據庫和網頁文件一并找回？
答：您好， 是一起找回 ，找回會整體通過技術手段掃描恢復系統和系統中的數據 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，確定找回，現在操作吧，大約多久完成？
答：您好，
通過技術手段核實數據已經刪除較長時間 ，數據已經被覆蓋多次，已經徹底無法找回 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：沒找回還扣費嗎
答：您好， 費用未扣除，在賬戶余額中的，可以用于其他服務器續費 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：這里邊的數據確實非常重要，麻煩再想想辦法吧
答：您好， 核實數據徹底無法找回 ，若能找回我司會盡最大努力找回的 ，再次確認過無法找回 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：只找回數據庫也無法找回嗎？
答：您好，
抱歉，核實確實由于到期時間太長無法找回了；非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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