問：剛開的香港站群主機(jī)，請幫我免費安裝一下建站助手，謝謝
,剛開的香港站群主機(jī)請幫我免費安裝一下建站助手
答：您好
問：問題描述填寫，域名所有者名稱不正確，實名不通過，麻煩協(xié)助處理
答：您好，已為您在上級創(chuàng)建模板并提交實名資料，請耐心等候，實名審核一般1-3個工作日左右，建議等3日后再回復(fù)工單，聯(lián)系我司核實模板是否審核通過，并為您操作過戶。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，我想問下想下載整個網(wǎng)站是壓縮后在下載嗎，壓縮影響不影響網(wǎng)站
答：您好，如您是要備份您主機(jī)中的網(wǎng)站數(shù)據(jù)備份，可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=814 去操作，該類操作一般不會影響到網(wǎng)站（一般空間中容量充足都不會有影響）,非常感謝您長期對我司的支持!
問：新站，無法訪問，速解決
答：您好，目前測試網(wǎng)站可以正常打開，您可以根據(jù)以下步驟操作
問：上午11點做的解析，現(xiàn)在PING才是新的IP，但是請求失敗
答：您好，查看已經(jīng)解析生效。如圖，可以正常訪問，若您本地還沒有生效，建議晚點再測試下，或建議您可以參考此教程修改下本地DNS http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站是能正常打開，但PING www.bjpeps.com -t，顯示，請求失敗，主要我怕國外訪問不到
答：您好，您使用的是國內(nèi)主機(jī)，主要是提供中國大陸地 用戶訪問，國外也是可以訪問的，但取決于國際出口是否穩(wěn)定， 您可以讓國外用戶測試訪問一下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我們服務(wù)器一直報502錯誤網(wǎng)關(guān)，上次咨詢過你們，讓我們打開百度CDN，開啟后確實能解決問題，但是我們這邊需要開發(fā)功能，不能一直開啟，如何能從根本上解決這個錯誤問題？
答：您好，我司重新修正了內(nèi)部，建議關(guān)閉百度云再測試一下，另外您可以讓開發(fā)修改本機(jī)host文件，把域名直接指向服務(wù)器IP，這樣可以避開百度云的緩存,非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好，我重新關(guān)閉百度云測試了一下，還是不行，如果修改本機(jī)host，就是直接把域名指向服務(wù)器IP，這樣還是會報502錯誤網(wǎng)關(guān)，希望你們能給一個能夠解決問題的方案，我們這邊急需解決，畢竟在你們這邊買的服務(wù)器太多了，希望你們重視一下
答：您好，具體是哪個域名，您ping一下域名結(jié)果截圖我司查看一下，另外如果您HOST指向服務(wù)器IP，理論上是不可能報502錯誤的，可能是您修改后瀏覽器的解析還未更新，可以過會再試試,非常感謝您長期對我司的支持！
問：問題解決了，謝謝配合！
答：您好，好的,非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
