問：您好，在三五互聯買的域名：hztdplc88.com 在三五互聯提交了備案，但是被管局退回，要求用原賬號新增，但是新的空間在三五互聯所以阿里云的原備案賬號無法新增備案。三五互聯現備案賬號狀態無法轉入之前備案，接下來要怎么操作？ 備案賬號： ,在三五互聯買的域名在三五互聯提交了備案
答：您好，如您只是新域名需使用我司主機，請點擊備案信息-刪除所有信息將目前提交的新備案申請刪除(刪除前請將上傳圖片資料保存一份在您電腦中），然后點擊備案系統首頁-B已備過案-B2現在去添加網站的方式進行備案新域名,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：剛設置了下域名指向，跳轉不過去，網頁打不開，幫我看下是哪里出問題了，謝謝哈
答：您好，
您會員名下的空間已經過期了，或者請您詳細說明下具體您做了什么操作并且提供具體的域名我們核實下情況。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我用的這個域名：solarcube.store，綁定的是別的服務器，你看下solarcube.com域名指向就行了
答：您好，
域名解析生效的，指向到的IP是127.0.0.1 這個IP。
并且測試訪問也無問題，請核實下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：解析不成功 一直無反應。解析 3個小時了
答：您好，查看解析已經生效了，如圖，可能是您本地還沒有生效，建議您可以參考此教程修改下本地DNS http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，這是什么意思？具體是那個域名
答：您好，此是要求您 “粵ICP備號-5”下的2個域名“hzheshi.net、hzheshi.com.cn”打開的內容必須一模一樣，查看您已經修改并將備案提交上來，請耐心等待審核，注意查看備案平臺狀態，關注審核進度即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，營業執照名稱是某某合作社的，我們網站備案核驗單是在單位證件資質，是勾選什么呢？
答：您好，勾選為營業執照，此也是屬于企業,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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