問：您好，我想申請備案信息，現在缺少網站域名證書，無法上傳，請幫忙處理，謝謝！,我想申請備案信息現在缺少網站域名證書
答：您好，請您換個瀏覽器嘗試重新上傳，或將域名證書提交到工單，我司為您上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
問：您好，我還是不能上傳，麻煩您幫忙傳一下，謝謝！
答：您好，已經為您上傳，請核實對應的資料填寫是否正確，如果無誤，請點擊確認提交即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：weixin.qibuluo.net A記錄到 127.0.0.1 （國內IP127.0.0.1） 提示網站暫時無法訪問
抱歉，網站暫時無法訪問Sorry, the site now can not be accessed.網站可能因以下原因之一而導致無法訪問：域名未綁定、網站過期 以及其他原因（空間超標、流量超標、域名未備案、域名備案被注銷等）被系統關閉。請聯系網站管理員，登錄控制面板查看詳細原因。
答：您好，查看到原因是您對應的域名之前綁定過虛擬主機，現在已經重新為您添加同步站點信息，現在可以正常訪問。
問：備案編號 ，幾天了一直沒收到短信
答：您好，請參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NjI= 進行處理，非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP(上傳)用戶名：
你好，我的虛擬主機升級了為系統，獨立IP都會沒有了嗎？可以補回嗎
答：您好
該主機獨立ip還在,目前域名解析的ip就是您的獨立ip,請知悉,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請問非經營性網站的域名可以以個人名義備案嗎？以博客形式？
答：您好，
1.很抱歉，博客論壇網站按照正規備案要求，需要以企業名義備案，并且還需要辦理電子公告服務審批，此為個人無法辦理的，如您是個人開辦為博客網站，建議使用我司無需備案的港臺主機； （電子公告服務審批需要您聯系您所在 、經營、企業、門戶、論壇、產品、信息、購物等此類性質,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，1、我的備案全部好了，打開賬號，一片空白，主體也沒了？已經不是第一次了，我幾個客戶都出現這種情況。2、客戶公司的法人常年在美國，身份證不在公司，只有復印件在公司，那這邊的法人可以寫負責人的身份證嗎？
答：您好，1，通過您提供的域名在工信部beian.miit.gov.cn 核實域名并無備案記錄，您的備案網站應已被注銷，故在我司備案平臺已無您備案信息；
2，如確認域名需使用我司國內主機，可及時在備案平臺重新提交備案獲取新的備案號；
3，因現在備案資料已啟用電子化核驗流程備案，江蘇企業備案時主體負責人必須填寫法人準確信息，法人信息不得留網站負責人信息；
4，考慮到法人證件可能不便直接上傳，目前法人證件上傳已更改為兩種模式上傳（可任選一種）：a，可上傳單位證件后將二維碼直接發送給法人本人，由法人自己掃碼進入app拍攝身份證原件；b，如確實不便直接拍攝原件，可以掃碼進入app上傳頁面后選擇相冊中已拍攝好的法人身份證原件拍攝圖片（不得使用復印件）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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