問：您好， 我提交備案需要新增 接入深圳 www.ibn.com 怎么操作不了啊,我提交備案需要新增接入深圳 怎么操作
答：您好，測試是可以正常提交備案轉入信息的，您請在備案信息頁面，點擊：轉入網站，繼續填寫轉入網站信息；
若系統提示無法正常提交，請提供下提示的具體原因或截圖，以便進一步協助核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，域名venss.cn所有者(茅小鋒)和備案主體信息(蕪湖凡斯環境科技有限公司)不一致。這個是什么原因呢
答：您好，已協助調整，您請重新添加提交試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：香港主機怎么用putty之類的工具遠程連接
答：您好，
抱歉，虛擬主機不是一個獨立的系統，無法使用putty工具連接的，如果您需要使用putty管理，可以將虛擬主機升級為云主機使用，云主機是獨立的操作系統，您可以通過ssh登陸管理。
問：網站無法訪問，解析操作沒問題。
答：您好：
問：還能解決嗎
答：您好：
域名被墻無申訴渠道，請更換域名試一下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：mysql并發連接數是否可以更改，目前的并發連接數只有10，估計有點低
問：是否購買時不要公網IP，就沒有公網地址呢？就不能通過phpmy進行管理呢？
答：您好，可以點升級的增加的，購買時不選擇公網ip只是不能通過外網連接，是可以我司管理中心的phpmy進行管理的，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，他們家短信核驗無數次了，退回無數次了，第二個手機總不發短信就失敗了，怎么處理一下？一直失敗太耽誤時間了
答：您好，1，非常抱歉，工信部短信驗證是直接發送給客戶的，我司也無法查詢到具體驗證情況；
2，資料您已重新提交，預計半個小時到一個小時左右網站負責人和法人手機會分別收到新的短信驗證碼，請注意查收配合驗證；
3，如超過一個小時都還是未收到驗證碼，請在工信部網站beian.miit.gov.cn 重新發送驗證碼試試，并請注意手機是否有設置攔截，避免影響短信接收；
4，或者收到驗證碼后可以將驗證碼提交至工單，我司協助您驗證試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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