問:您好,請問備案過去這么久還沒有好,不知是什么原因?是時間原因,還是因為我哪里提交的有問題,或者網站哪里有問題?可否告知一下,如果是我的問題,那我盡快解決。,請問備案過去這么久還沒有好
答:您好,1,資料目前在管局正常審核期間,管局官方回復審核備案時間為20個工作日(節假日周末除外);
問:添加主機名:@ 類型:cname 對應值:xsjtg.gotoip1.com錯誤提示:500 @記錄的與郵局的mx記錄別名沖突,會導致郵件不能正常收發。請將@的別名記錄改為A記錄解析到IP地址!
答:您好,請將@ 作A記錄指向127.0.0.1 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問: 文件管理打不開,出現報錯
答:您好,
可以了,請測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:負數?我刷新了還有這么多啊,幫我打包一份吧
答:您好,幫您打包了根目錄下 可以通過ftp連接下載,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,微信掃描二維碼,沒有任何反應,就是綁定不上,掃碼后PC端的微信頭像還是顯示灰色的二維碼圖案
答:您好,測試已可正常綁定微信,請重新掃碼綁定試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:http://www.jibenmianxue.com/這個網站怎么打不開了呢
答:您好,經檢測該地址有被國家防火墻屏蔽現象,這邊在境外檢查訪問正常,建議國內訪問的話換個時段再試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:網站打不開,你們說的那個文件是用來檢測病毒的
答:您好,網站程序有中毒,可通過虛擬主機管理–管理–入侵監控–查看有異常的文件,并及時清理好文件,確認無異常后申請開啟web服務,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:已經清理好了,麻煩給打開
答:您好,程序存在嚴重漏洞,請先下載程序到本地進行修復,修復完成后重新上傳,我司核實后為您開啟,非常感謝您長期對我司的支持!
問:已經修復了漏洞啊
答:您好,檢查交沒有完全處理,仍存在木馬/后門等,如: 請您再全面檢查清理
或者確認支付100元費用可授權我司為您清理,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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