問：您好，我們是新增的備案，以前咱們的審核速度都很快，能不能給加急一下 謝謝,我們是新增的備案以前咱們的審核速度都很快
答：您好，查看您提交的是備案轉(zhuǎn)入申請，已反饋備案審核專員，會盡快為您核實初審，您請注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我這邊購買了貴公司的dns，也做了解析，但是網(wǎng)站還是打不開，麻煩幫忙看看，謝謝；
答：您好，
tronvic.com 該域名的dns我們查看并沒有使用我司的，您只是在我司購買了dns管理。
如果您要在我司解析，請先將域名的dns修改為我司dns。
修改成功后，在我司的解析記錄才會生效。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，dns已改，解析也生效了，我這邊訪問正常，但是客戶那邊反饋無法訪問，這個是什么原因？麻煩看看，謝謝；
答：您好，
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，但是客戶也是在廣東 ，就出現(xiàn)這個問題；
答：您好，打不開請ping一下域名，把解析結(jié)果截圖我們查看一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，客戶那邊還是反饋打不開，要么就是打開有些問題，請麻煩看下什么原因？
問：您好，客戶那邊總是訪問不了，能否拍技術(shù)針對解決？
答：您好，從ping的結(jié)果上看，tronvic.com解析錯誤了，目前幫您修正了，請過10分鐘后再訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，解析生效已過10分鐘，客戶那邊還是打開不開？DNS解析是正常的吧？A記錄是IP www是帶網(wǎng)址的，總是訪問不了什么問題呢？
答：您好，現(xiàn)在解析設(shè)置是正確的了，如果仍然無法打開請ping一下域名，看看是否是解析設(shè)置的IP地址,如果不是請再耐心等待一下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好。我這邊拼的話IP地址一直不對。
答：您好，這種建議再耐心等待一下,目前檢查域名狀態(tài)和設(shè)置都是正確的，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好！客戶那邊還是不可以訪問，能否給個技術(shù)的qq幫忙遠程看看；
答：您好，可以加下QQ 我們協(xié)助查看一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，已遠程控制客戶的電腦，發(fā)現(xiàn)360是能訪問，但是網(wǎng)站排版錯亂，qq、谷歌瀏覽器不可以訪問。請問這個是什么問題？
問：您好！已添加技術(shù)qq，請盡快通過下，謝謝；
答：您好，已經(jīng)通過了,請稍后QQ聯(lián)系，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，承諾書二維碼不正確，是怎么回事
答：您好，請在電子化核驗頁面-附件材料板塊掃描二維碼進入可上傳承諾書：；
經(jīng)核實該二維碼可掃描進入；若出現(xiàn)報錯等情況，請詳細告知，或提供提示截圖，以便進一步核實；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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