問:我服務器下的網站全都打不開了yingdianzi.comicqone.comjiuzhuge.com都打不開了,快幫我搞一下。,我服務器下的網站全都打不開了都打不開了
答:您好,
可以打開了,之前是程序都提示連接不上數據庫,核實mysql服務停止了,已經啟動
下次您也可以自行登錄寶塔啟動mysql的
同時此類工單類型不對,當前工單類型是網絡不通的,主機本身網絡正常,下次請提交對應類型的云服務器工單,非常感謝您長期對我司的支持!
問:突發:網站部分頁面的部分圖片無法展現。如:https://www.wtau.com/a/xinwenzixun/meitishijiao/2022/0511/2361.html (還有很多頁面也是這樣)單獨訪問圖片時報錯,如下圖
答:您好,如需我司協助排查,需要扣除1次金牌服務,請確認,非常感謝您長期對我司的支持!
問:同意扣除1次金牌服務
答:您好,已處理,請重試,對應圖片在服務器內打開提示被占用無法訪問,我們嘗試結束網站安全狗進程后,圖片訪問恢復正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網站安全狗對服務器安全還是有一些防護作用,簡單的關掉,恐怕會影響到服務器安全。兩年前曾出現過注入后修改主頁的情況。是否可以具體看一下是安全狗的什么調置導致這種情況發生的,畢竟之前沒有過。希望能在不影響站點安全的情況下解決問題,拜托 拜托
答:您好,我們結束安全狗釋放文件占用后,重新開啟了安全狗,我們無法核實安全狗什么原因占用文件,可能安全狗掃描文件導致異常占用,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我看到公告說要實名,我這個域名沒有就不需要嗎:winmy.win
問:如果說是不需要實名的話,那么能不能確保這個域名訪問不受影響
答:您好,該域名核實不需要實名,未完成實名認證不影響域名使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問:custsoruce.com無法打開,請問如何解決呢?
答:您好,1.正確域名是https://www.custsource.com/
2. 數據庫日志滿了,已經幫您清理,現可正常訪問。以后您可登錄管理中心》業務管理》數據庫管理里面自行清理日志。
問:
這個郵件附件是病毒,并且這個發件人劫持了與客戶之間的郵件,并且來回冒充發信,套取客戶的信息資源。這個情況應該如何處理?
答:您好,不清楚您具體是什么問題,請您詳細說明下。
問:使用這個郵局的客戶是泊維凱,泊維凱和他的客戶發信的時候,郵件被劫持了,盜取了信息資源,并且冒充雙方的名義來回的發送包含病毒文件的郵件,就是圖片里的發信者所為。已經拉黑了,就是擔心郵局是否有漏洞,如何杜絕類似的事情再次發生。
答:您好,估計是您的真用戶NiKET的郵箱的郵件內容泄露,造成假NiKET使用了第三方的一個假冒郵箱來試圖安裝木馬來控制您的電腦,此木馬嵌套了多層,而且只是一個下載器,木馬會從網上下載,所以殺毒軟件不會有反映,所以第一步顯然是本地電腦建立安裝殺病毒軟件,第二步是將加入黑名單,第三步通知,郵件內容已經泄露,原因未知,建議對方掃描一下本地電腦病毒,并提醒對方,涉及到銀行帳號,交易打款等信息時,1是注意鑒別發送郵箱是否真實,2是通過第二種渠道進行二次確認(如電話、微信、Watchsapp),以防上當引起貨款損失。
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