問：你好，這個主機文件上傳不了，麻煩盡快處理,這個主機文件上傳不了麻煩盡快處理
答：您好，
網站程序存在安全漏洞被掛馬了，系統自動設置為了只讀狀態。
我們已取消只讀限制，并且查看程序 已被掛馬了，請您盡快安排處理。
并且最好聯系對應的程序人員溯源程序漏洞，進行修復。
若是cms程序框架開發的網站，也請升級到最新的程序版本。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：帶www的可以訪問，不帶www的無法訪問
答：您好，域名解析錯誤了，請您核實修改解析為cname對應值yitonghuaxun58.gotoip11.com生效后再測試
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：解析已經改了 ，還是不行呢
答：您好，現在是程序報錯開啟報錯后可查看到具體報錯如圖，根據提示可能是程序中有設置域名限制，請您聯系網站程序技術人員為您核實調整處理下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，您好，我的備案信息怎么沒有了呢，之前有做過備案的啊
答：您好，請提供單位名稱，域名，備案號等，為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，粵ICP備號fshgyl.com
答：您好，
2，建議您在注銷備案以后重新備案，并且保持備案資料真實、準確。注銷流程：請在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載備案號所在 注銷申請表，參照表格要求提交書面注銷申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，不能直接修改嗎注銷備案的時間太久了
答：您好，
1，非常抱歉， 因原備案號已從我司備案平臺取消，無法再修改；
2，注銷備案管局官方回復為5個工作日，但管局收到資料后均會及時處理，一般不會太久，可及時提交注銷申請。注銷完成后再重新提交網站備案申請時可聯系我司為您優先提交至管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這邊需要注銷域名szhzbz.com 的備案，就目前是否已完成短信核驗？
答：您好，
1，在工信部備案網站beian.miit.gov.cn 重新發送驗證碼時提示發送成功，短信驗證未完成；
；
2，請及時聯系對應負責人獲取驗證碼并及時完成驗證，以便注銷申請正常接入管局審核階段（短信驗證通過后一般幾個小時就能注銷完成）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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